Responsable Caisse Et Service Client

il y a 1 semaine

Nantes, France Intersport Temps plein

INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.

En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs.

Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français.

Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à « bien » vendre des articles de sport : nous aimons le sport et nous croyons en son pouvoir Le sport nous lie, nous rassemble. Il fait tout simplement se rencontrer les gens.

**Notre groupe familial Vendéen compte à ce jour 17 magasins Intersport sur la région Grand-Ouest, dont le siège social se situe à La Roche sur Yon en Vendée. Afin de poursuivre notre développement, et pour nous accompagner dans nos projets de forte croissance, nous recrutons un responsable caisse & service client H/F pour le magasin de Saint Pierre d'Oléron en CDI.**

Rattaché(e) directement au directeur de magasin, et membre de son comité opérationnel, vos missions principales seront les suivantes pour garantir la satisfaction de nos clients:

- S’attacher à promouvoir l’image de marque du magasin et de l’enseigne
- Assurer la disponibilité des équipes pour le client
- Accompagner, former et faire réussir les Hote(sse) de Caisse dans l’expérience clients apportée
- Participer aux recrutements et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Mener des entretiens individuels, mettre en place des missions individuelles, assurer le suivi et l’animation de ces missions
- Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens
- Gérer le planning de son équipe, planifier le travail de ses collaborateurs.
- Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, solution de financement ONEY)
- Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs définis sur le magasin
- Maîtriser les procédures et techniques d’encaissement et les faire appliquer.
- Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie.
- Gérer les conflits clients (retours, sav, erreurs encaissements )
- Faire preuve de vigilance face à la démarque

AVANT TOUT PASSIONNE(E) PAR LA RELATION CLIENTELE, PAR LE COMMERCE ET PAR LE SPORT

Véritable manager, vous êtes enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l’atteinte de ses objectifs.

Idéalement doté(e) d’une formation supérieure (bac+2/3) en vente, commerce ou gestion et d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire (responsable caisse, responsable rayon, responsable magasin).

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap.

  • Responsable Caisse Et Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Intersport Temps plein

    INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et...

  • Hôte de Caisse et Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Job Link Temps plein

    Héloïse du cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution de produits culturels, high-tech et électroménagers ! Poste : Hôte / Hôtesse de caisse et Service Clients (F/H) Nantes (44) Mission d'intérim du 15 novembre au 31 décembre 2025 Travail possible les dimanches 7, 14 et...

  • Responsable de Caisse

    il y a 6 heures

    Nantes, France GRAND FRAIS GESTION Temps plein

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....

  • Responsable de caisse

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Envie d’un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Méloë et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel. Notre client recrute un Responsable de caisse (H/F/D) en CDI pour un magasin appartenant à un grand groupe de distribution indépendant basé à Nantes, quartier...

  • Responsable Adjointe de Caisse

    il y a 5 jours

    Nantes, France E. LECLERC Temps plein

    Description du poste Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous serez rattaché au chef du secteur caisse. Vous devrez: - **Gérer la ligne de caisse** (encaissements, transactions courantes fluides, comptage de caisse) - **Organiser, gérer et encadrer les équipes**...

  • Responsable Caisse

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Responsable de Caisse

    il y a 6 heures

    Nantes, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...

  • Responsable Caisse Accueil

    il y a 2 jours

    Nantes, France ENGP Conseil Temps plein

    Descriptif du poste ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client supermarché alimentaire, dans la recherche et l'intégration de son responsable caisse et accueil (H/F), situé à Nantes (44). **Missions**: **Opérationnel**: - Accueillir, informer et accompagner la clientèle, apporter des renseignements, trouver des solutions aux...

  • Hôte/Hôtesse de caisse polyvalent H/F

    il y a 3 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Nature et Découvertes Beaulieu Temps plein

    Hôte(sse) d'accueil, vous êtes responsable d'une caisse vous veillez à son organisation et à la gestion des encaissements.Vous accueillez, renseignez et orientez les clients dans le magasin.Vous assurez la promotion de nos services ainsi que de notre politique environnementale et naturaliste.Vous pouvez avoir la responsabilité de l'univers de produits...

  • Hôte Service Client

    il y a 6 heures

    Nantes, France Leroy Merlin Temps plein

    La société Leroy Merlin recherche un Hôte service client H/F Les missions: Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre: - Gérer l'accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), - Gérer la reprise des marchandises, - Fidéliser les clients, - Gérer la plateforme téléphonique du magasin,...