Travailleur Social

**L'entreprise**
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par:

- Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
- Des réseaux métiers/petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale )
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO
- La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées

**Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?**
**Description du poste**
Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoignez notre pôle social, où vous êtes en charge d'assurer l'accompagnement social des personnes en situation d'impayés, ainsi que l'accompagnement de jeunes actifs et étudiants au sein de notre résidence basée à Cesson-Sévigné.

A hauteur de 50% de votre temps, vous contribuez à prévenir, identifier, analyser et traiter les problèmes d’ordre social, socio économique et psychique des ménages en difficulté, en lien avec les équipes de proximité de NEOTOA et les partenaires sociaux externes (secteurs social et médico-social, collectivités locales ). Pour cela votre mission consiste à_ _**aller vers** le locataire rencontrant des difficultés afin de porter une évaluation sociale globale et d’identifier les besoins d’accompagnement sur les problématiques d'occupation du logement.

Plus particulèrement, vos missions consistent à:

- Réaliser un diagnostic et une analyse sociale des situations afin d’évaluer la capacité du locataire à respecter ses obligations dans le cadre du contrat de bail ;
- Accompagner les familles en grande fragilité sociale (troubles de l’occupation) par une intervention sociale ponctuelle et en relais des partenaires sociaux et/ou médicaux-sociaux et par un accompagnement social pour des situations plus complexes, en appui de ces mêmes partenaires ;
- Préparer les réunions auprès des instances locales et des dispositifs partenariaux (CCAPEX, CI FSL, Hylo,), puis assurer la représentation de Néotoa auprès celles-ci ;
- Entretenir et développer le réseau partenarial local ;
- Apporter son soutien et son expertise en interne auprès des collaborateurs de l’entreprise en proximité avec les locataires et collaborer à la construction de plans d’action, en réponse aux situations problématiques accompagnées.

Pour le second mi-temps, vous intervenez au sein de notre résidence pour étudiants et jeunes actifs où vous assurez des missions de gestion locative mais aussi d’accompagnement social tout en assurant une présence, une veille et une participation à la qualité du cadre de vie des résidents.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Réaliser l’état des lieux à l’arrivée des résidents ainsi que les visites conseil avant le départ des résidents;
- Traiter les demandes d’intervention technique dans le cadre de l’entretien courant et/ou transmettre les besoins d’intervention à l’Agent d’entretien et de maintenance ainsi qu’au Gestionnaire immobilier et en informer les résidents;
- Réaliser des visites chez les résidents en fonction des besoins ;
- Mettre en œuvre et animer le projet social de la résidence par un accompagnement individuel et par la mise en place d’animations collectives ayant pour objectif de favoriser la participation des résidents ;
- Gérer les réclamations pour troubles de voisinage ;
- Participer au comité de suivi du projet social (animation, reporting,...);
- Accompagner les résidents dans la résolution sociale des problématiques d’impayés.

**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Etat de Travailleur Social (A.S. / C.E.S.F. /E.S) et justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle (stage ou alternance).

Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion, cela vous permet de respecter des règles déontologiques liées à la fonction sociale.

Votre implication dans les réseaux sociaux ou médico-sociaux locaux ainsi que votre connaissance des dispositifs partenariaux du département 35 seraient un plus.

Ce poste implique des déplacements quotidiens sur le département (visite à domicile et représentation lors des instances).

**Modalités**:
Poste en C