Assistant Adv

il y a 5 jours

SaintJeandeBraye, France TEAM EMPLOI ORLEANS Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez

**Description du poste**:
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV H/F.

Vos missions:

- Réception des appels clients en Français et Anglais
- S'assurer de la bonne compréhension des demandes
- Traitement des commandes clients (création, validation, accusé de réception, suivi des flux informatiques et industriels, facturation et coûts) pour les contrats Hors garantie et Sous Garantie, de Pièces De Rechange, de Réparations et d'Interventions
- Dans des cas exceptionnels, peut être amené à préparer et emballer des commandes de pièces,
- Gestion des expéditions et enlèvements auprès des clients
- Archivage des documents liés à la mission
- Remonter les contrats à risque à son responsable, afin de prendre les décisions adéquates
- Communiquer avec le service commercial et le projet leader en cas de litige avec un client
- Suivre les procédures applicables
- Participer activement à l'amélioration continue du service, afin d'améliorer l'efficacité du traitement des contrats et la satisfaction client
- Remplir correctement la base de données EPGE Service afin que ses collègues puissent reprendre un contrat momentanément en cas d'absence, et que les statistiques de la base de données soient exploitables ultérieurement
- Se coordonner avec les Gestionnaires de Projets Service, les techniciens intervenants ou prestataires externes afin d'organiser la logistique des outillages et des pièces nécessaires à la mission
- En charge du magasin et du suivi des outillages utilisés par les techniciens intervenants (Utilitaire, conteneur, portiques inclus)
- Suivi des VISA et démarches administratives liées aux interventions
- Suivi des commandes de réparations AVR

**Description du profil**:
Compétences de base (Techniques):

- Principes électrotechniques (notions)
- Fonctionnement et maintenance de moteur électrique et d'alternateur (connaissance de base)

Compétences de base (Liées au poste):

- Processus de traitement des offres et commandes
- Utilisation des outils informatiques (ORACLE, PHL, MAPICS, PRODSAR, CACHE, pack office et base de données EPGE Service)

Profil:

- Être à l'écoute de la clientèle,
- Sens du résultat et centré(e) sur les objectifs,
- Bonne capacité de communication et sens du commercial,
- Sens du service à la clientèle tout en sachant être ferme lorsque la situation le nécessite,
- Capacité de remise en cause afin d'agir de manière objective et constructive pour assurer l'amélioration continue,
- Rigueur dans la communication en interne et en externe,
- Sens de l'organisation et de la planification,
- Capacité de s'approprier la stratégie de l'entreprise,
- Dynamisme et réactivité,

Si vous disposez d'un BAC+2 ou d'un BAC avec une expérience sur un poste similaire et d'un niveau d'anglais C1 alors n'hésitez plus et postulez

  • Offre D'emploi

    il y a 7 heures

    Saint-Jean-de-Braye, France Europaband Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant(e) ADV - Graphisme - Parc machine **CDI - Temps plein - Basé à Saint Jean de Braye (45)** **Europaband**, spécialiste des produits personnalisés pour l’événementiel (bracelets d'identification, lanyards, badges, objets promotionnels ), recherche un(e) **assistant(e) ADV polyvalent(e) avec une sensibilité graphique**,...

  • Assistant ADV

    Il y a 6 minutes

    Pont-de-Roide, Bourgogne-Franche-Comté, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainAu sein d'une entreprise innovante et en pleine croissance, offrant un environnement stimulant où vous jouerez un rôle clé dans l'administration des ventes.Missions...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez consolider votre connaissance en ADV ?_ Notre client, une société industrielle à **envergure européenne**, recherche un nouvel **Assistant ADV H/F**suite à...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV Export h/f dans le cadre d'une opportunité en intérim pour une mission d'un mois minimum (forte probabilité de...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Vous prenez en charge les activités suivantes: - réception des appels entrants du service commercial - Saisie de commandes - Reporting de suivi de livraisons - Gestion des relations avec nos clients grands comptes - répondre aux appels d'offres en collaboration avec la directrice commerciale La mission est à pourvoir en intérim. Horaire de journée :...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Laurent-de-Mure, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée pour son client un(e) ASSISTANT ADV H/F Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)rigoureux(se) et organisé(e). Vos missions principales seront les suivantes : -...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Vulbas, France KELYPS INTERIM MEXIMIEUX Temps plein

    KELYPS INTERIM recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F sur le secteur de Saint Vulbas. Vos missions: - Saisie des commandes - Relation avec les clients (retard ou problème de commande, reste à livrer) Une expérience en ADV est exigée (1 an). Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération : 1800€ brut (sans possibilité de négociation)...

  • Assistant Adv

    il y a 5 jours

    Fort-de-France LHH Temps plein

    **En tant qu'Assistant ADV, vous aurez pour missions**: Gestion autonome d'un portefeuille clients Application des conditions commerciales, saisie et suivi des commandes Coordination avec les services internes, suivi des litiges, reporting Participation aux campagnes commerciales et aux relances Soutien aux assistantes niveau 1 **Profil**: De formation BAC...

  • Assistant ADV Back Office

    il y a 5 jours

    Saint-Priest-d'Andelot, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Sur ce...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Pour un de nos clients, groupe familial qui développe, produit et commercialise des excipients pharmaceutiques, nous recherchons un assistant ADV H/F. Vous aurez pour missions: - La gestion des offres et commandes jusqu'à la facturation - L''organisation de l'expédition, en veillant à l'encours crédit, dans un souci de qualité de service. - Suivi des...