Gestionnaire Assurances-sinistres

« **EST ENSEMBLE HABITAT** est le nouvel Office Public de l’Habitat issu de la fusion au 1er janvier des OPH de Bagnolet, Bobigny, Bondy et Montreuil. L’Office gère 26.000 logements avec un réseau de 6 agences de proximité et 600 collaborateurs.» **Description de la mission** Sous la conduite du responsable du pôle assurances-sinistres, et en lien avec les Directions Territoriales, le/ la gestionnaire assurances-sinistres exerce une mission d’expertise et de conseil dans le suivi technique et administratif des sinistres déclarés sur le patrimoine. Plus particulièrement, il/ elle gère, alimente, et met à jour les tableaux de suivi des sinistres, et veille à la perception de la totalité des indemnités. Il/ elle met en place les contrats d’assurance Dommage-Ouvrage. Vos principales missions seront les suivantes: Assurer une mission de conseil et d’expertise auprès des Directions territoriales en matière d’assurance et de suivi de sinistres - Être référent auprès des courtiers et assureurs pour les contrats Dommage-Ouvrage (DO) et dommage aux biens (DAB) - Informer les Direction Territoriales des nouveautés des contrats DO et DAB à chaque renégociation (montant des primes, franchises, et conservation le cas échéant) - Évaluer les responsabilités, définir les prises en charge des dommages, et déterminer l’opportunité de procéder à la déclaration des sinistres sur le patrimoine auprès des assureurs - Assurer le suivi des sinistres DO pour l’ensemble du patrimoine de la déclaration à la perception des indemnités totales, en passant par les travaux de remise en état - Être conseil pour les sinistres courants - Prendre en charge les sinistres les plus importants (> 25 k€) y compris assurer le suivi des travaux de remise en état en lien avec les Directions Territoriales et leurs projets de territoires - Accompagner / conseiller les Directions Territoriales et éventuellement participer aux réunions d’expertise pour les sinistres les plus importants ou à fort enjeu - Contester, le cas échéant, les expertises jugées trop défavorables et renégocier le montant des indemnités - Animer la filière, assurer un rôle de veille et adapter les méthodes, outils et processus métiers dans ce cadre Accompagner le responsable de pôle dans la mise en place et le suivi des différents contrats d’assurance - Assurer le suivi administratif des procédures de renouvellement de marchés d’assurances, notamment préparer les pièces marchés et les courriers, en lien avec le Service Marchés - Assurer le suivi administratif desdits marchés - Constituer pour chaque programme travaux les dossiers administratifs permettant la mise en place des polices de Dommage-Ouvrage Assurer le suivi administratif des sinistres de l’organisme - En lien avec les Directions Territoriales, assurer la gestion administrative des sinistres de l’organisme (envoi des devis, factures, et autres documents techniques) et comptable des sinistres en cours (perception de la totalité de l’indemnité) et à leur clôture - Tenir à jour des tableaux de suivi et recensement des sinistres pour chaque lot du marché d’assurance - Tenir à jour des tab **Profil** De formation BAC + 2 en assurances, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Afin de mener à bien vos missions, vous devez posséder les compétences et qualités suivantes: Connaissance du code des assurances Connaissance de la réglementation en matière de travaux et entretien du bâtiment Connaissances techniques ingénierie du bâtiment Capacités de négociation Bonnes capacités rédactionnelles Capacités de synthèse et d’analyse Maîtrise des outils informatiques Organisé Rigoureux(se) Coopération et capacité à faire coopérer **Localisation du poste** France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93) **Lieu** MONTREUIL Type d'emploi : CDI Avantages: - Participation au transport - RTT - Titre-restaurant Programmation: - Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel