Réceptionniste (H/F) - Lyon Eurexpo Bron

Bron (69)
- CDI
- Temps Plein
- Secteur : Hôtellerie, Restauration
- Permis B
- Langues souhaitées : Anglais

**L'entreprise **:B&B Hôtels B&B LYON EUREXPO BRON**:
Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 251 hôtels en France et 366 sur toute l’Europe. Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie économique. Baptisé Econochic®, le concept B&B se définit en quelques mots : « une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien-être en toute simplicité ».

Rejoignez un hôtel 3 étoiles de 79 chambres, idéalement situé à proximité d'Eurexpo et des zones d'activité de Saint-Priest. L'établissement vient tout juste de changer de marque (anciennement Ibis), et notre quotidien ne connaît pas la routine, avec la mise en place des nouveaux process. Notre petite équipe de réception est dynamique et soudée. Ici, on travaille dans une ambiance bienveillante et respectueuse de chacun

Rejoindre notre établissement, c'est également intégrer le groupe B&B Hôtels, qui offre des perspectives intéressantes en matière de formation et d'évolution professionnelle. Vous bénéficierez en outre du 13ème mois, de primes sur objectifs, d'une bonne mutuelle, et d'une épargne salariale.

L'hôtel est desservi par les transports en commun _(bus 26 à 50 mètres, tram T2 à 1km)_, mais la plupart de nos collaborateurs viennent en véhicule, et se garent au parking.

Vous désirez intégrer un petit hôtel 3* à l'ambiance familiale ? Vous imaginez rejoindre un grand groupe reconnu et formateur ? Cela tombe bien, nous vous proposons les deux, en un seul poste Contactez sans plus attendre Valérie, la directrice d'exploitation.

**Description du poste**:
**L'hôtel B&B Lyon Eurexpo Bron** _(3 étoiles - anciennement Ibis)_ recherche un(e) réceptionniste tournant(e) en CDI à temps complet _(39 heures / semaine sur 5 jours)._

Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour.

**Missions**:

- Accueil et réception de la clientèle,
- Gestion administrative et commerciale,
- Suivi des réservations individuelles et de groupes,
- Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements,
- Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties communes,
- Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée,
- Garant(e) la sécurité de l'hôtel et des clients.

Rémunération comprise entre 1 900 € et 2 100 € bruts mensuels sur 13 mois.

**Description du profil**:
Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l’esprit d’équipe et une forte capacité d’adaptation.

Vous avez une première expérience acquise dans un hôtel _(un stage ou une alternance, ça compte aussi, bien entendu )._

Vous avez le sens du contact, du service, une présentation irréprochable ainsi qu’une bonne élocution _(une bonne aisance relationnelle sera très appréciée de notre clientèle d'habitués )._
Vous avez des capacités rédactionnelles en français _(saurez-vous identifier la faute dans cette phrase ?)._
Vous avez un niveau d'anglais professionnel _(on ne vous demandera pas de réécrire Shakespeare, rassurez-vous )._

Côté informatique, nous travaillons sous Opera, et Symphony (bar / restaurant). Si vous les maîtrisez déjà, c'est tant mieux, sinon on vous apprendra à vous en servir_ (la prise en main est facile)._

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: AB7464KU