Stage - Assistant(E) E-commerce & CRM

**STAGE - Assistant(e) E-commerce & CRM**

Basé(e) à Séné, Morbihan (56)
Début : Janvier 2026 - Stage 6 mois

**À propos de Kerbi**:
Kerbi, c’est la marque solaire française qui fait du SPF un geste plaisir, naturel et responsable.
Laboratoire Dermo-Solaire indépendant, nous formulons des soins protecteurs ultra
- sensoriels, clean, et engagés pour la peau comme pour l’environnement.

En 2026, Kerbi change d’échelle : nouvelle identité, nouvelles gammes, croissance e
- commerce et déploiement en pharmacie.

**Nous recherchons un-e stagiaire e-commerce & CRM pour nous aider à**:

- développer le chiffre d’affaires du site,
- maximiser le taux de conversion,
- enrichir l’expérience client,
- et activer tous les leviers CRM et e-commerce pour offrir un parcours fluide, performant et mémorable.

**Tes missions**:
Sous la responsabilité directe de Lucille, cofondatrice, tu auras un rôle central dans le développement digital de la marque:
**E-commerce (40 %)**
- Optimiser le site Shopify : e-merchandising, fiches produits, collections, recommandations, UX mobile et tunnel de conversion.
- Mettre à jour les pages clés : accueil, nouveautés, best-sellers, pages commerciales.
- Participer à la mise en place et au suivi des opérations e-commerce (temps forts,offres, lancements).
- Analyser les KPIs (taux de conversion, panier moyen, best-sellers) et proposer desactions concrètes.

**CRM & Fidélisation (40 %)**
- Mettre à jour les automatisations : welcome flow, relance panier, post-achat,réactivation.
- Segmenter la base clients pour personnaliser les envois et améliorer la rétention.
- Analyser les performances des campagnes (ouvertures, clics, conversions).

**Growth & Optimisation (20 %)**
- Cartographier les canaux d’acquisition (réseaux, search, SEO, partenariats, influence) et identifier les leviers de croissance.
- Optimiser la collecte de leads (pop-ups, diagnostic solaire, formulaires...).
- Tester et déployer de nouvelles stratégies : campagnes ciblées, collaborations,referral, A/B testing.
- Identifier les frictions dans le parcours client et proposer des solutions pouraméliorer la conversion et la fidélisation.

**Bonus : communication & cohérence marque**
- Collaborer avec des marques partenaires pour mettre en place des opérations cross
- branding.
- Rédiger des briefs UGC et sélectionner des contenus vidéos à intégrer sur le site (témoignages, tutoriels, avis clients).

**Profil recherché**:

- Étudiant-e en école de commerce, marketing digital ou communication.
- Première expérience en e-commerce, CRM ou webmarketing appréciée.
- Maîtrise (ou forte appétence) pour Shopify, Klaviyo, Canva, Figma, Google Analyticset Google Ads.
- Tu aimes le monde de la beauté et tu comprends les enjeux du skincare.
- Tu as une double sensibilité business et branding : tu réfléchis à la fois en chiffred’affaires et en image de marque.
- Tu es rigoureux-se, curieux-se, autonome, et tu aimes tester, analyser, optimiser.

**Pourquoi postuler chez Kerbi ?**
- Un rôle clé dans la croissance d’un e-shop en plein essor.
- Une équipe à taille humaine où ton avis compte vraiment.
- La possibilité de toucher à tous les aspects d’une DNVB : branding, performance,client, contenu.
- Un univers inspirant à la croisée de la santé, de la cosmétique et de l’engagement.
- Et bien sûr... des produits solaires sensoriels, glowy et 100 % clean

**Détails de l’offre**:

- Stage de 6 mois à pourvoir dès janvier 2026 ;
- Basé à Séné (près de Vannes, 56),
- Vendredi après midi libre et vendredi matin télé travaillé
- Gratification conforme à la réglementation + primes possibles selon les résultats

**Déroulé du recrutement**:

- Envoi du CV
- Entretien téléphonique avec Lucille, co-fondatrice de Kerbi (20 min) ;
- Cas pratique (1h)
- Entretien final avec les deux fondateurs.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 800,00€ à 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 56860 Séné: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Requis)

Expérience:

- Web marketing: 1 an (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (56860 Séné)