Responsable Qualité Client

il y a 5 jours

LignyenBarrois, France Daimler Buses France Temps plein

**Description offre**:**Rattaché au Responsable qualité, vous serez chargé**de superviser l’activité de votre secteur (équipes chargées du traitement des réclamations clients et des autres activités en lien) afin de**garantir la satisfaction de nos clients.**

**Vous aurez pour principales missions**:

- Planifier et coordonner l’ensemble des activités de son périmètre en respectant les standards du groupe et les délais de travail internes (Audits Produits, réceptions Clients, Audits Techniques, Audits 100 000 Km, etc ).
- S’assurer du respect des règles qualité internes (ISO 9001, règles Daimler) au sein de son service.
- Superviser, développer et optimiser les activités de son secteur en suivant les indicateurs qualité.
- Animer, gérer et développer l’équipe (pointer les présences, planifier les congés, réaliser les entretiens annuels, assurer la discipline, formation, transmission d’informations, polyvalence ).
- Être le représentant du site auprès des clients (Service Center, ) pour l’ensemble des problématiques qualités en centralisant l’ensemble des demandes et en y apportant une réponse adaptée (modification des gammes de contrôle par exemple).
- Présenter et diffuser les rapports de son service (audits, réception client ) aux services concernés afin de leur adresser les problèmes à traiter à l’aide des outils adéquats (Q Meldung ).
- Être garant du traitement des demandes de garantie.

Piloter et/ou coordonner les projets Groupe en lien avec la Qualité Clients
**Nombre d'heures par semaine**: 35
**Profil recherché**:Sens de l’organisation
Excellent relationnel
Rigueur
Capacité d’adaptation
Flexibilité
Mobiliser des connaissances théoriques approfondies selon le domaine d’activité (qualité )
**Langue étrangère : Allemand et/ou Anglais**

Logiciel/Informatique : ERP interne, Suite office
Connaissances managériales pratiques et/ou professionnelles

**Avantages**:

- 13ème mois
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prévoyance
- Retraite complémentaire
- Restaurant d’entreprise

  • Contrôleur Qualité

    il y a 5 jours

    Ligny-en-Barrois, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionVotre agence Adecco de Bar le Duc recherche pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la construction de véhicules automobiles, un(e) Contrôleur(se) Qualité (H/F) pour un poste en intérim à Ligny-en-Barrois. Vous avez l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer activement à la qualité des...

  • Chargé de Système de Management Qualité

    il y a 3 jours

    Ligny-en-Barrois, France EvoBus France SASU Temps plein

    **Vos tâches** Rattaché au responsable du service Qualité, vous êtes chargé de: - Actualiser la documentation du système de management de la qualité du site (Portail de management) - Assurer et suivre le respect des directives de la norme ISO 9001 et la documentation associée (Revue de management, audit ) pour le site en coopération avec les...

  • Contrôleur qualité véhicule

    il y a 2 semaines

    Ligny-en-Barrois, Grand Est, France NFM RECRUTEMENT Temps plein

    Nous Cherchons pour notre client un(e) Contrôleur / Contrôleuse de fabrication mécaniqueVos missions seront:Contrôler la conformité des pièces mécaniques, électriques et électroniques selon les normes et cahiers des charges en vigueurIdentifier, analyser et isoler les non-conformités ou défauts détectésEffectuer les relevés de mesures, tests et...

  • Contrôleur qualité véhicule

    il y a 2 semaines

    Ligny-en-Barrois, Grand Est, France NFM RECRUTEMENT Temps plein

    Auroch intérim recherche pour l'un des ses clients un(e) Contrôleur / Contrôleuse de fabrication mécaniqueVos missions seront:Contrôler la conformité des pièces mécaniques, électriques et électroniques selon les normes et cahiers des charges en vigueurIdentifier, analyser et isoler les non-conformités ou défauts détectésEffectuer les relevés...

  • Contrôleur Qualité Véhicule H/F

    il y a 1 semaine

    Ligny-en-Barrois, France Auroch Interim Temps plein

    Auroch intérim recherche pour l'un des ses clients un(e) Contrôleur / Contrôleuse de fabrication mécanique Vos missions seront: Contrôler la conformité des pièces mécaniques, électriques et électroniques selon les normes et cahiers des charges en vigueur Identifier, analyser et isoler les non-conformités ou défauts détectés Effectuer les...

  • Responsable de La Performance Industrielle

    il y a 1 semaine

    Ligny-en-Barrois, France EssilorLuxottica Temps plein

    Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale de lunettes...

  • Responsable d'UAP H/F

    il y a 2 semaines

    Ligny-en-Barrois, France Michael Page (France) Temps plein

    Leader mondial, industrialisation et innovations technologiquesManagement d'équipe , optimisation des process et Lean ManufacturingÀ propos de notre clientNotre client est une entreprise innovante et leader mondial, dans la conception et la fabrication de produit à très haute valeur ajoutée.DescriptionEn tant que RESPONSABLE D'UAP, vos responsabilités...

  • Responsable d'UAP H/F

    il y a 6 jours

    Ligny-en-Barrois, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Join to apply for the Responsable d'UAP H/F role at L'Usine Nouvelle Notre client est une entreprise innovante et leader mondial, dans la conception et la fabrication de produit à très haute valeur ajoutée. Responsabilités Assurer et faire respecter les règles de sécurité des biens et des personnes. Manager une équipe de 20 collaborateurs :...

  • Responsable d'Uap H/F

    il y a 2 semaines

    Ligny-en-Barrois, France Michael Page Temps plein

    En tant que RESPONSABLE D'UAP, vos responsabilités consisteront à : * Assurer et faire respecter les règles de sécurité des biens et des personnes. * Manager une équipe de 20 collaborateurs : organisation de l'atelier, développement des compétences, entretiens individuels, plan de formation. * Garantir la qualité, les volumes, les coûts et les...

  • Référent Qualité Fournisseurs

    il y a 3 jours

    Ligny-en-Barrois, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, leader mondial dans son secteur d'activité, recherche afin de renforcer ses équipes un Référent Qualité Fournisseurs - Allemand Courant, pour son site basé dans la Meuse. En tant que Référent Qualité Fournisseurs - Allemand Courant, vous êtes rattaché au Service Qualité et avez comme rôle d'assurer la remontée, l'analyse, le...