Chargé de Mission Sociale

En tant que chargé.e de mission sociale, vous interviendrez sur deux types de missions:
La mise en œuvre de relogements dans le cadre de mission de Maîtrise d’Œuvre Urbaine et Sociale (MOUS) : une MOUS, c’est un dispositif dans lequel un acteur public est propriétaire d’un bâtiment ou d’un ensemble de bâtiments voué à la démolition. Dans ce cadre, l’équipe de la MOUS doit reloger l’ensemble des locataires présents, dans les conditions fixées par la loi, tout en accompagnant les locataires dans les différentes démarches nécessaires à leur relogement.

Être travailleur social au sein de l’agence d’Urbanis Marseille, c’est avant tout aimer être au service de l’intérêt général et vouloir répondre en équipe aux besoins de populations fragilisées. Les sites d’interventions étant particulièrement dégradés et les problématiques rencontrées multiples, les déplacements sur le terrain et le contact humain ne vous fait pas peur

Enfin, travailler chez Urbanis, c’est choisir de s’investir dans une agence à taille humaine, dynamique, qui valorise l’humain et l’enrichissement mutuel. Chez Urbanis, chaque rôle est important, chaque intervenant est acteur de la bonne réalisation de nos missions

Dans le cadre de ces dispositifs, vos missions seront les suivantes:

- Tenir une permanence (physique ou téléphonique) pour réaliser le diagnostic de la situation de chaque ménage et identifier ses besoins ;
- Recueillir les pièces constitutives de son dossier de relogement ;
- Réaliser des propositions de relogement adaptées ;
- Suivre chaque proposition de relogement et sa mise en œuvre ;
- Faire preuve d’écoute ;
- Identifier les éventuelles difficultés présentées par chaque ménage, et les accompagner au mieux pour leur résolution ;
- Faire preuve de pédagogie envers les locataires pour leur rappeler leurs droits et devoirs en tant que locataires ;
- Alimenter les outils de suivi de la mission et assurer le reporting nécessaire.

Vous assurez également l’accompagnement des ménages dans le cadre de dispositifs opérationnels variés : OPAH, PDS, études,

Urbanis répond à de nombreuses missions visant à améliorer les conditions d’habitabilités de logements voire de bâtiments ou de quartiers entiers. A ce titre, l’équipe de chargés de mission doit pouvoir s’appuyer sur un profil de travailleur social pouvant intervenir sur les situations sociales les plus complexes rencontrées dans le cadre des missions.

**Concrètement, sur ce type de missions vous devrez**: - Répondre aux sollicitations de vos collègues ;
- Réaliser le diagnostic de la situation rencontrée par le ménage ;
- Identifier les sujets nécessitant un accompagnement ;
- Faire le lien avec les partenaires sociaux susceptibles de répondre aux besoins du ménage ;
- Assurer le lien avec l’équipe et rendre compte des accompagnements réalisés.

De formation de type BTS ESF, DUT carrières sociales, diplôme d'état CESF/DEASS, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans dans le domaine de l'accompagnement social, idéalement sur la thématique du logement. Une expérience significative sur les thématiques de l’habitat insalubre et dégradé serait un véritable plus

En contact fréquent avec le public, vous disposez de bonnes compétences relationnelles et êtes un bon communiquant. Afin d'assurer une bonne cohésion de l'agence, vous devez faire preuve d'esprit d'initiative et mettre en avant votre aptitude à travailler en équipe.

Vous suivrez l’avancée de votre activité à travers des tableaux de bord et la rédaction de rapports, ce qui nécessite une bonne compréhension des outils bureautiques (Pack office et Suite Google).

**Les conditions que nous vous proposons**:

- Type de contrat : CDI 39h + 2RTT/mois
- Localisation : Marseille, avec des déplacements réguliers à la journée selon les missions effectuées (véhicule de service à disposition ou remboursement des frais kilométriques)
- Date de démarrage prévue : dès que possible
- Rémunération proposée : 28k€ annuel bruts (à négocier selon expérience)
- Avantages annexes : Intéressement aux résultats de l'entreprise, participation, prime vacances, tickets restaurant.

Le développement des compétences améliore l’efficacité professionnelle et contribue à l’évolution de carrière.

C’est pourquoi nous vous proposerons l’accès à nos formations diverses, permettant de développer vos compétences métier, et ainsi pouvoir apprendre tout au long de votre parcours professionnel.

Formations internes ou externes vous permettront ainsi d'échanger avec des professionnels variés et aussi de partager vos pratiques avec vos collègues d’autres agences

2. Si votre profil correspond à nos attentes, le service recrutement prendra contact avec vous pour un premier entretien téléphonique.
3. A l'issue, la Direction régionale sur laquelle vous postulez