Réceptionniste en Alternance

il y a 5 jours


Paris e, France SAS BABEL HOTELS BELLEVILLE Temps plein

_RECEPTIONNISTE H/F _
Boutique hôtel de 31 chambres d’un nouveau genre situé au cœur de Belleville doté de son bar & restaurant, l’hôtel Babel propose une vaste expérience au voyageur, inspirée de l’autre bout du monde, et de la rue d’à coté.

Actuellement en travaux, l’hôtel constitue son équipe pour démarrer l’aventure et véhiculer l’atmosphère Babel. Nous sommes donc à la recherche d’un(e) réceptionniste tournant(e), qui sera l’interlocuteur principal avec le client dans l’univers de Babel

Chez Babel, l’expérience client est le point clé du séjour ; chaque invité vit une aventure unique. Le Réceptionniste représente la vitrine de l’établissement auprès des clients, il mettra tout en place pour fournir une expérience personnalisée.

Si vous aimez être le visage, le lien avec les clients aussi bien de l'hôtel que tu restaurant, que vous avez à cœur de servir chaleureusement et de recevoir, ce job est fait pour vous.

**Taches**:

- Gestion quotidienne de la réception : préparer le séjour de tes clients en collaboration avec le Chef de Réception
- Etre le premier point de contact des clients.
- Préparer les arrivées en amont en prenant en compte les demandes des clients.
- Effectuer les départs avec attention afin de recueillir tous les retours.
- Gestion de caisse et des comptes débiteurs.
- Gestion des réservations reçues par téléphone et mail
- Optimisation de la e-réputation

**Compétences souhaitées**:

- Maîtrise du Français et de l’Anglais (oral et écrit), une 3ème langue est un plus
- Connaissance du quartier de Belleville est un plus
- Méthodique
- Ordonné(e)
- Adaptable
- Esprit d'équipe
- Connaissance de MEWS est un plus

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


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