Agent de Réservation

il y a 4 jours

AixlesBains, France Groupe Epikur Temps plein

Entreprise
Notre Groupe Hôtelier EPIKUR rassemble à ce jour 7 établissements : Au centre de la ville d’Aix-les-Bains - Riviera des Alpes, en bord de mer dans le Lavandou ainsi qu’en pleine nature en Isère:

- L’Hôtel Le Golden Tulip : Hôtel restaurant 4* et son restaurant L’Alchimiste
- Le Spa La Parenthèse : Notre Spa de 1600m²
- L’Urban Hôtel : Hôtel 4* à l’atmosphère contemporaine urbaine
- La résidence Les Loges du Park : Appart hôtel 3*
- Le Restaurant La Rotonde : Notre brasserie, une véritable institution sur Aix Les Bains
- Kaliopé : Etablissement 4* situé face à la mer au Lavandou
- Le Domaine de Dolomieu : Domaine luxueux situé dans un parc boisé de 20 hectares en Isère

Pourquoi nous ?
**Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons**:

- Heures badgées ;
- Indemnité repas ;
- Réduction sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
- Programme de cooptation ;
- Parcours d’intégration ;
- Evènement internes ;
- Chèques cadeaux ;
- Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Poste
Poste hybride Agent de Réservation / Réceptionniste
Nous recherchons un collaborateur dynamique pour un poste hybride alliant les fonctions d'agent de réservation et de réceptionniste. Le travail se répartira entre la centrale de réservation pour notre hôtel, le Golden Tulip, (le lundi et mardi) et la réception (le vendredi, samedi, dimanche) au sein de notre établissement, Les Loges du Park.
**Votre contrat**:

- CDD saisonnier : à pourvoir de mi-juin à mi-septembre
- Rémunération : Salaire brut mensuel de 2058.42 + indemnités repas
- Prime sur objectifs
- Temps de travail : 35h par semaine
- 2 jours de repos par semaine
- Travail le week-end (samedi et dimanche)
- Poste à pourvoir à partir de mi-juin

**Votre quotidien chez nous**:
**À la Centrale de Réservation**:
Vous rejoindrez notre équipe pour gérer les réservations et répondre aux demandes des clients. En français ou en anglais, vos missions incluront:

- Prise de réservations, gestion des paiements et facturations
- Réponse aux demandes clients et présentation des différents services (spa, restaurant, etc.) avec un accueil chaleureux et personnalisé
- Optimisation du taux d’occupation des 4 hôtels et résidences
- Suivi des réservations individuelles et des partenariats
- Participation à la communication interne pour assurer la bonne gestion des services

**À la Réception des Loges du Park**:
Au sein de notre établissement, Les Loges du Park, et sous la supervision de Marina, Directrice Adjointe, vous assurerez l’accueil des clients dans un cadre 3* et 4*, avec les missions suivantes:

- Accueil et information des clients durant leur séjour
- Réalisation des check-ins et check-outs
- Gestion des réservations et leur conformité
- Accueil téléphonique au standard
- Encaissement des séjours
- En fonction des besoins, vous serez amené(e) à effectuer d’autres tâches pour assurer la polyvalence requise.

Profil
Pourquoi vous ?
- Vous avez 1 à 2 ans d’expérience dans l’hôtellerie ou le tourisme
- Vous maîtrisez l’anglais, une autre langue est un plus
- Vous êtes dynamique, courtois(e) et avez un excellent relationnel
- Vous êtes à l’aise avec les outils de réservation et de réception
- Vous avez un esprit commercial et aimez travailler en équipe
- Vous êtes polyvalent(e) et adaptable, prêt(e) pour un poste hybride

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

  • Agent de réservations

    il y a 1 jour

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVIAN RESORT Temps plein

    L'Evian Resort bénéficie d'une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l'Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l'Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.Chacun des deux hôtels possède son propre concept...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 jour

    Saint-Trojan-les-Bains, France Arc En Ciel Oléron Temps plein

    Agent de Réservation Vous êtes en charge de l’acquisition du CA par la prospection de réservation et la conversion de ces dernières. Notre clientèle est multiple (séniors, randonneurs, séminaire et individuel) vous travaillez sous la responsabilité directe du directeur de village et du directeur général et serez amené à: - Respecter la...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 jour

    Gréoux-les-Bains, France GROUPE CHAINE THERMALE DU SOLEIL Temps plein

    Type de contrat : CDS 35h/semaine Durée du contrat : 25/08 au 05/12/2025 Durée hebdomadaire de travail : 35h du lundi au samedi Statut : Employé Niveau d'expérience **:1 an** Salaire Brut : 1801.83 €/Mois Lieu : GREOUX LES BAINS **Qui sommes-nous ?** Le Complexe Thermal de Gréoux-les-Bains, dans les Alpes de Haute Provence (04), accueille...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 jours

    Thonon-les-Bains, France Alp'inter Temps plein

    **Agent de réservation h/f (H/F)** **CDD** - Thonon-les-Bains (74)**: **L'entreprise**: ALP'INTER, agence d'intérim et de recrutement basée à Thonon, vous propose des offres d'emplois en intérim, en contrat CDD ainsi que des postes en CDI dans la Haute-Savoie (74). Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans la réservation...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Évian-les-Bains, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...

  • Agent de réservations

    il y a 1 jour

    Quai Baron de Blonay, Évian-les-Bains, France Evian Resort Temps plein

    L'Evian Resort bénéficie d'une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l'Hôtel Royal***** Palace  opère depuis sa construction en 1909. Quant à l'Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.Chacun des deux hôtels possède son propre...

  • Agent de réservations

    il y a 3 jours

    Évian-les-Bains, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son...

  • Formation Qualifiante Agent de Réservation

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Airsup Temps plein

    Formation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires. L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ; il accueille les...

  • Formation Qualifiante Agent de Réservation

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, France Airsup Temps plein

    Formation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportuaires. L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ; il accueille les...

  • Agent de réservation voyage

    il y a 6 jours

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France 37DEUXVOYAGES Temps plein

    Agence conseil en motivation (30 collaborateurs), le GROUPE 37DEUX apporte des solutions d'animation de réseaux aux entreprises. Une équipe de passionné.es propose des solutions sur-mesure en marketing opérationnel et communication (opérations de stimulation des ventes, de fidélisation clients, objets publicitaires personnalisés, communication...