Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
**Descriptif de l'entreprise**
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance. Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d’assurer la promotion et l’évolution de notre personnel.
**Description des missions ou activités**
Votre mission
En tant que Chargé(e) de Clientèle Téléphonique, vous serez le premier point de contact de nos clients. Votre rôle principal est d'assurer une relation client de qualité et de garantir une satisfaction optimale.
Vos missions incluent:
Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients (renseignements, prise de rendez-vous, gestion des réclamations).
Effectuer des appels sortants pour le suivi client et la fidélisation.
Planifier les interventions des techniciens en fonction des urgences et disponibilités.
Assurer un suivi administratif et mettre à jour les dossiers clients.
Garantir une expérience client fluide et efficace.
**Profil recherché**
Profil recherché
Vous avez une première expérience en relation client, idéalement dans un environnement technique (énergie, chauffage, SAV, etc.).
Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une excellente communication orale et écrite.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon esprit d'équipe.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciels CRM, bureautique).
**Avantages**
Pourquoi nous rejoindre ?
CDI 39h - Poste basé à Conflans-Sainte-Honorine (78).
Rémunération attractive selon profil ( 2500 brut )+ primes (4% selon objectifs)
Ambiance conviviale et équipe bienveillante.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
**Autres informations
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Conflans-Sainte-Honorine, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein**Chargé(e) de Clientèle Téléphonique - GAZ SERVICE RAPIDE - Conflans (78) Qui sommes-nous ?** GAZ SERVICE RAPIDE est une entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières et équipements de chauffage. Avec une équipe dynamique et engagée, nous avons à cœur d'offrir un service rapide et efficace à nos clients. **Votre...
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Chargé / Chargée de Clientèle
il y a 2 semaines
Conflans-Sainte-Honorine, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...
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Charge D'affaires
il y a 6 jours
Conflans-Sainte-Honorine, France Fédération Française du Bâtiment Région Ile-de-France Temps plein**Description du poste**: Savoir-faire: - Effectuer des RDV ave le client - Prospecter de nouveaux clients - Analyser les besoins du client - Effectuer les métrés - Etablir les devis - Suivre les chantiers / gérer les ouvriers - Passer les commandes fournisseurs / suivi de stock - Préparer le planning d'intervention des ouvriers Ouverture d'esprit et...
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Esthéticien(Ne) (H/F)
il y a 2 jours
Conflans-Sainte-Honorine, France CENTRE D'EPILATION LASER Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un esthéticien ou une esthéticienne passionné(e) par l'épilation laser. Vous serez en charge de fournir des soins esthétiques de qualité tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Votre rôle sera essentiel pour fidéliser notre clientèle et promouvoir nos services. **Responsabilités** -...
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Responsable D'agence Commerciale
il y a 2 jours
Conflans-Sainte-Honorine, France WeVan Temps pleinWeVan, une entreprise de location de vans aménagés et de minibus jusqu'à 9 places, cherche actuellement à recruter un Responsable pour son agence de Conflans. L'entreprise connaît une croissance rapide sur un marché très dynamique. Le responsable d'agence aura en charge la gestion administrative et commerciale de l'agence, travaillera avec une...
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Prothesiste Ongulaire
il y a 1 semaine
Conflans-Sainte-Honorine, France Secret girls Temps plein**Job Overview** Nous recherchons un(e) Prothésiste Ongulaire (H/F) passionné(e) par la beauté des ongles pour rejoindre notre équipe. Dans un centre commercial Le poste offre l'opportunité de mettre en valeur votre talent artistique et vos compétences en service client dans un environnement dynamique. **Duties** - Réaliser des manucures et des...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 4 semaines
Conflans-Sainte-Honorine, France Hays Temps pleinAu sein du pôle social, vous êtes en charge d'un portefeuille composé de 220 paies environ en multiconvention. Votre fonction implique également la gestion des déclarations, charges sociales, maladies, absences et le conseil social. Logiciel utilisé : Cegid et prochainement Silae.De formation Paie ou Comptabilité, vous justifiez d'une expérience d'au...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 7 jours
Conflans-Sainte-Honorine, France Hays Temps pleinSitué à Conflans Saint-Honorine, notre client est un cabinet d'expertise comptable et d'audit à taille humaine, disposant de locaux récemment rénovés et d'un cadre de travail agréable et qui intervient auprès d'une clientèle de TPE et PME variées. L'associé, dynamique et bienveillant, met un point d'honneur à la formation et l'accompagnement de...
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Magasinier Cariste
il y a 6 jours
Conflans-Sainte-Honorine, France Isol International Temps pleinISOL INTERNATIONAL® est une PME implantée à Conflans Sainte Honorine et spécialisée dans la fabrication de machines destinées aux chantiers d’isolation. Aujourd’hui leader du marché français, nous sommes en perpétuelle quête de développement et d’innovations. Pour ce faire, nous avons besoin de vous pour nous aider à proposer à nos clients...
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Magasinier Cariste
il y a 7 jours
Conflans-Sainte-Honorine, France Isol International Temps pleinISOL INTERNATIONAL® est une PME implantée à Conflans Sainte Honorine et spécialisée dans la fabrication de machines destinées aux chantiers d’isolation. Aujourd’hui leader du marché français, nous sommes en perpétuelle quête de développement et d’innovations. Pour ce faire, nous avons besoin de vous pour nous aider à proposer à nos clients...