Assistant SAV

**L'entreprise**
TLB, filiale du groupe Groupama, est une entreprise spécialisée dans la télésécurité des biens et des personnes. Bien que notre présente soit nationale, nous nous attachons à cultiver la proximité auprès de nos clients comme de nos collaborateurs au sein de notre antenne régionale basée à Arradon. Forte de son savoir-faire, et de la qualité du travail effectué auprès de nos clients, notre entreprise est en développement, et, dans ce cadre-là, cherche à étoffer ses équipes.
**Description du poste**
Nous recrutons pour notre bureau d'Arradon, un Assistant SAV F/H.

Vos missions seront les suivantes:

- Vous assurez le service après-vente de nos installations, et êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Ainsi, vous les assistez à distance en cas de besoin, et faites intervenir l'un de nos Techniciens si vous n'êtes pas en mesure de régler leurs demandes par téléphone.
- Vous avez également en charge le suivi de notre portefeuille clients: vous prenez contact avec nos clients pour planifier les visites périodiques de contrôle et d'entretien, assurée ensuite par nos équipes terrain;
- Vous participez aux développements produits avec le Responsable Technique.

**Compétences requises**

Ce poste sédentzaire est à pourvoir dès que possible en CDD de 6 mois.

Le package salarial se décompose comme suit:

- Un fixe;
- Un treizième mois;
- Des primes;
- De l'intéressement;
- 22 RTTs par an;
- Des chèques cadeaux à Noël;
- Des chèques vacances avant les congés d'été;
- D'avantages CE.