Médiateur/médiatrice en Santé

Entreprise
Khera est une association à but non lucratif et reconnue d'utilité publique, localisée à Angers et dans les communes voisines.
Nous regroupons 8 centres de santé infirmier, 1 SSIAD et une résidence autonomie/EPHAD, 1 accueil de jour, une équipe spécialisée Alzheimer, et 10 multi-accueil.
Nos valeurs sont l’accès aux soins à tous et ce tout au long de la vie.
Poste
Nous recherchons un médiateur/médiatrice en santé pour la maison de santé des hauts de st aubin qui regroupe un centre de soins infirmiers Khera et des professionnels médicaux et paramédicaux. Vous serez amené(e) à travailler en collaboration avec l'ensemble des professionnels de la maison de santé.
**Les missions que vous exercerez seront**:
# Faciliter la coordination des parcours de santé des personnes:

- Accompagner l’ouverture des droits en santé : aide à la mise en place des démarches administratives des personnes ayant des difficultés à compléter leurs dossiers, mise en relation avec des professionnels susceptibles de régulariser les dossiers, suivi des démarches, accompagnement physique des personnes les moins autonomes vers les administrations...
- Favoriser la relation entre les publics et les professionnels de santé : mise en relation des publics et des professionnels, accompagnement physique des personnes les moins autonomes

# Proposer des actions collectives de promotion en santé, en lien avec les acteurs de santé du territoire:

- participer au recensement des besoins et préoccupations de la population du territoire,
- participer à l’organisation d’actions collectives, mobiliser le public en amont,
- participer à l’animation des actions,

# Participer aux actions structurantes au projet de la maison de santé participatif:

- Assurer un retour d’information sur l’état de santé, les attentes, représentations et comportements de publics spécifiques
- Identifier les dysfonctionnements dans la prise en charge de santé, ainsi que les risques pour la santé des personnes accompagnées afin d’alerter les autorités compétente
- Se former à la démarche participative

# Créer la rencontre avec les populations vulnérables du territoire, par des actions d’aller-vers et une présence active auprès des publics-cibles:

- identifier les personnes sur leur lieu de vie ou d’activité, se faire connaître, créer un lien de confiance
- faciliter la compréhension et la connaissance des droits et du système de santé, présenter le rôle et le fonctionnement des acteurs de santé présents sur le territoire, aider à identifier les professionnels de santé du territoire ;
- orienter en fonction des besoins vers les acteurs de santé du territoire ;
- amener les personnes à apporter une attention à leur santé ;
- observer et identifier des situations problématiques individuelles et/ou collectives

# Développer des liens avec les professionnels de santé et institutions du territoire:

- Identifier et se faire connaître des professionnels de santé et institutions du territoire
- sensibiliser les professionnels et acteurs de santé du territoire aux facteurs de vulnérabilité et aux spécificités des publics cibles, aux difficultés rencontrées par les personnes
- mobiliser les professionnels et acteurs de santé du territoire pour organiser des actions d’aller vers et des actions collectives de promotion de la santé

L'équipe pluridisciplinaire vous assure un cadre structurant et bienveillant. Rejoignez une équipe dont la volonté́ est de prodiguer des soins de qualité́ pour tous et à tout moment dans le respect de la personne.
Avantage
- Convention collective 51
- Proximité avec les patients
- Patientèles très diversifiées, dynamique de prise en soin bienveillante et holistique grâce à l’accès au soin pour tous (de l’enfant à la personne âgée)
- Coordination avec plusieurs intervenants

Ce poste pourra évoluer vers un CDI et le développement des missions confiées
Profil
Compétences
- Connaissances du public cible (valeurs, codes et pratiques, problématiques médicales et médico-social, problématiques socio-économiques)
- Connaissances de l’environnement médico-social (des procédures d’accès aux droits et aux soins et du cadre juridique en vigueur) et des institutions et de l’offre de soins du territoire
- Compétences techniques:

- Techniques d’aller-vers, communication (techniques d’entretien, techniques d’animation et éducation pour la santé), modalités de constitution d’un dossier administratif d’ouverture de droits à l’assurance maladie
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et construire un réseau
- Capacité à prendre de la distance et à gérer son stress
- Savoir être:

- Ecoute et empathie, respect de la confidentialité et du secret professionnel, non jugement
- Capacité à connaître les limites de son rôle, à se remettre en question et remettre en question sa pratique

Qualités professionnelles
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Travail en équipe

Expérience
- Débutant accepté

Formation
- Professionnel du secteur sanitaire ou social, ou p