Responsable Operationnel de Site

**RESPONSABLE OPERATIONNEL DE SITE F/H**:
**# MISSION GÉNÉRALE & ACTIVITÉ DU POSTE**:
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, le Responsable d’agence opérationnel F/H aura pour mission principale de diriger et de superviser le site dont il/elle dépend.

Le métier de Responsable d’agence opérationnel F/H consiste à diriger le dépôt en étant garant de:

- la mise en place des processus de travail, tout comme les procédures de gestion des aléas, de résolution de problèmes et organise un système d’alerte et des solutions de rechange.
- la mise en œuvre et le respect des normes qualité, sûreté et sécurité au sein de l’entreprise et chez ses sous-traitants de premier comme de second rang. En tant que chargeur, il est co-responsable du respect des réglementations en vigueur et gère les contentieux et les litiges. Il partage et analyse les informations opérationnelles ainsi que les indicateurs de performance de son activité et de ses prestataires, qu’il audite et rencontre à périodicité régulière.
- la gestion humaine et sociale de ses équipes, et assurer la conduite du changement.

**D’autres activités s’accompagnent**:

- Assurer l’assistance téléphonique « dépannage » (jour/nuit) avec les conducteurs, les sous-traitants et les fournisseurs
- Assurer et suivre le passage aux mines des véhicules (tracteurs, semi-remorques) et être garant de la fiabilité de la sécurité
- Gérer le suivi des visites périodiques des chronotachygraphes
- Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Suivre des indicateurs logistiques et transport
- Gérer le parc des semi-remorques (état du parc des remorques, lien avec le garage pour les réparations, inventaire journalier des véhicules sur site ) et le parc de tracteurs
- Mettre en œuvre les demandes des exploitations du groupe (chargement/déchargements/ accueil et prise en compte des conducteurs de passage)
- Gérer le stockage des prestations logistiques contractuelles en lien avec le service logistique
- Suivre les entretiens des bâtiments et des moyens de manutention
- Manager les prestations extérieures des sites (gardiennage, nettoyage, entretien )
- Etre l’interlocuteur privilégié avec les services centraux de l’entreprise
- Veiller, d’une manière générale, au bon fonctionnement du dépôt
- Excellente connaissance de la législation concernant les SPL en vigueur
- Amplitude horaire du mardi au samedi

**# ENVIRONNEMENT RELATIONNEL**:

- **Interne **:Conducteurs, Direction Générale, Direction des opérations, Direction technique & technologique, Direction des Ressources Humaines, Direction commerciale
- **Externe **: Sous-traitants, artisans de travaux et d’entretiens

**# COMPÉTENCES TECHNIQUES**:

- Compréhension du plan transport et des problématiques inhérentes à la profession
- Gestion des priorités
- Sens de l’analyse, capacité d’écoute et de conseil
- Force de proposition et d’amélioration continue
- Rigueur, autonomie
- Disponibilité

**# COMPÉTENCES RELATIONNELLES**:

- Agilité, réactivité et sens du challenge
- Esprit d’équipe, pédagogie et charisme
- Pragmatisme
- Sens du contact

**# BUREAUTIQUE**:

- Outils technologique : Pack Office

**# TYPE D’ACCES A L’EMPLOI**:

- Formation supérieure bac+3/5 en gestion et management d’équipe
- 5 à 10 ans minimum sur un poste de gestion de centre de profits
- Expérience en transport impérative

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 34 000,00€ à 38 000,00€ par an

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Tous les week-ends

Lieu du poste : Un seul lieu de travail