Chef de Groupe Technique

il y a 2 jours

Auxerre, France Fnac Darty Temps plein

Rattaché au Directeur de Centre de Services ou au Responsable d’activité, il pilote l’activité de son service dans l’objectif d’assurer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients.

**Lieu**: AUXERRE

**Missions**:
Encadre et anime une équipe.
Contribue au développement de ses collaborateurs en termes de performances
individuelles et collectives, de connaissance des nouveaux outils / produits.
Gère les ressources humaines : recrute, développe les compétences de ses
collaborateurs (entretiens hebdos, mensuels et annuels, accompagnement,
formation).
Fixe les objectifs individuels, mesure la performance, analyse les résultats et met en oeuvre les plans d’actions.
Optimise l’organisation de l’activité et des plannings.
Réalise, avec son équipe, les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
Prend en charge les litiges clients.
Valide les commandes de pièces, les devis et factures qui en découlent.
Valide les rendus de comptes quotidiens des collaborateurs.
Assure la cohérence et le suivi de la facturation.
S’informe en permanence des évolutions technologiques (produits, outillages )
Entretient des relations suivies avec les inspecteurs techniques des marques.
Fait appliquer les accords négociés avec les marques.
Informe sa hiérarchie de toutes anomalies ou dysfonctionnements internes pouvant affecter la performance économique ou l’expérience client et peut proposer des solutions.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE**:
**CONNAISSANCES**
Techniques de diagnostic et de dépannage
Caractéristiques techniques et utilisation des produits
Réglementations relatives à la sécurité
Actifs de l’entreprise (contrat de confiance, services )

**COMPÉTENCES**
Manager son équipe
Mener un entretien
Utiliser les outils informatiques propres à la fonction
Animer une réunion
Gérer une relation client
Accompagner / former

**SAVOIR ETRE**
Capacité à communiquer
Esprit de service
Rigueur
Capacité d'adaptation
Gestion des priorités

Si cet échange est concluant, il/ elle te proposera alors un entretien afin que vous puissiez davantage discuter.

N’attends plus, postule et rejoins notre aventure humaine

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

  • Chef de Groupe Technique H

    il y a 1 semaine

    Auxerre, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour l'un de ses clients un **CHEF DE GROUPE TECHNIQUE** sur le département de l'Yonne. Rattaché au Directeur de Centre de Services ou au Responsable d'activité, il pilote l'activité de son service dans l'objectif d'assurer une prestation de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients. **Lieu** : AUXERRE **Missions**: -...

  • Chef de Groupe Approvisionneur

    il y a 5 jours

    Auxerre, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe approvisionneur **à Auxerre pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à organiser et à gérer l’approvisionnement du Service de l’énergie opérationnelle (SEO) en équipements et matériels nécessaires à l’exploitation et à la distribution des produits pétroliers aux forces...

  • Chef de Groupe Géographe

    il y a 7 jours

    Auxerre, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe géographe à Auxerre pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à diriger une équipe de géographes. En régiment, vous participez à l’encadrement, l’instruction et l’entraînement d’une section et vous disposez d’une autonomie variable selon que vous êtes en mission ou non....

  • Chef de Groupe éclaireur

    il y a 5 jours

    Auxerre, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe éclaireur **à **Auxerre **pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à commander et entraîner techniquement, physiquement et tactiquement une équipe d’éclaireurs, chargée de collecter du renseignement en territoire hostile ou au contact des populations locales....

  • Chef de Groupe Télécoms

    il y a 7 jours

    Auxerre, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe télécoms **à Auxerre pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à assurer le montage et à participer à l’exploitation d’une station de télécommunication (par satellite ou faisceau hertzien) pour garantir la couverture réseau d’une zone d’opérations et sa liaison avec son...

  • Chef de Groupe Télécoms

    il y a 5 jours

    Auxerre, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe télécoms** à Auxerre pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à assurer le montage et à participer à l’exploitation d’une station de télécommunication (par satellite ou faisceau hertzien) pour garantir la couverture réseau d’une zone d’opérations et...

  • Chef de Groupe Sécurité Civile

    il y a 7 jours

    Auxerre, France EasyHiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe sécurité civile **à **Auxerre **pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à commander un groupe d’intervention de 3 à 10 personnes lors d’opérations de renfort aux secours locaux (feux de forêt, sauvetage déblaiement, inondations, assistance à la population )...

  • Chef de Groupe Maintenance Parachutes

    il y a 7 jours

    Auxerre, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe maintenance parachutes **à Auxerre pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à diriger une équipe de plieurs ou de réparateurs parachutes et à vérifier le travail effectué. 9 semaines de permission, -75% toute l'année avec la SNCF, Logement, repas La rémunération en opération...

  • Coordinateur / Coordinatrice Technique

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France GROUPE CENTRE FRANCE Temps plein

    L’ENTREPRISE Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. Spécialisée dans l’organisation d’événements professionnels et grand public, Centre France Événements, filiale de notre Groupe, gère le complexe événementiel, Auxerrexpo. Composé d’un parc d’exposition...

  • Chef de Secteur

    il y a 9 heures

    Auxerre, France Groupe Pomona Temps plein

    **Chef de secteur / Commercial itinérant - H/F** CDI Auxerre (89) **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration...