Chargé de Règlement de Sinistres Rc Corporel

Référence de l’offre
23020556

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Jeunes diplômés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
PESSAC CEDEX, Gironde

**Votre rôle et vos missions**:

- Au sein de La Direction Service Clients RC et Transports, l’équipe RC Corporel Non Auto de Pessac a la responsabilité de la gestion, de l’instruction et du règlement amiable ou contentieux des dossiers Responsabilité civile corporels et Particuliers/Professionnels dans la limite de 300 K€ ainsi que le volet individuelle accident des contrats Entreprise.
- La mission principale est la gestion et le règlement de sinistres Corporels RC Entreprises.
- Les activités principales consistent à:
- Instruire et gérer un portefeuille de dossiers, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation des victimes, identifier leurs besoins en aide humaine et mettre en place les prestations adaptées, évaluer les préjudices, régler la victime, les tiers payeurs, donner suite aux réclamations et exercer nos recours avec un enjeu jusqu'à 150 KE.
- Procéder à l’instruction des affaires amiables et judiciaires, rassembler et vérifier les informations nécessaires en vue de l’ouverture d’un dossier, en tenant compte des caractéristiques de gestion du client et de la typologie des contrats.
- Sélectionner, dans un réseau spécifique, les experts et avocats à mandater et leur donner les instructions en étroite concertation avec le client.
- Evaluer le coût du sinistre et tenir cette évaluation correctement ajustée à chaque étape du dossier.
- Analyser et suivre jusqu’à leur terme les procédures judiciaires.
- Détecter et procéder aux recours en fonction des typologies.

**Votre profil**:
Compétences techniques:

- Expérience dans le règlement de sinistres IARD, si possible en RC
- Connaissances en procédure civile
- Esprit d’analyse, réactivité, rigueur, organisation
- Savoir argumenter et imposer son point de vue
- Maitrise outils informatiques et bureautiques

Compétences relationnelles:

- Sens du travail en équipe
- Sens du client
- Sens de la négociation
- Aisance rédactionnelle et dans le contact téléphonique

Profil Master II droit requis - Une première expérience en Règlements de Sinistres Corporels Non Auto est un plus

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre
- ** soin de nos collaborateurs**. C’est pour cette raison que nous menons une
- **politique RH engagée** qui favorise la
- ** **diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une entreprise très attachée à la **qualité de vie au travail** de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail **hybride**, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).
- Un leader mondial présent à **l'international**, offrant un large panel de **métiers** et développant des projets toujours plus **innovants**.
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité.
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**.