Chargé(E) de Clientèle

il y a 7 jours

Paris, France WeHost Temps plein

Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Responsable Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris.

**Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.**

La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans notre priorité. Que ce soit avant, pendant ou après leurs réservations Airbnb, ton rôle sera de maintenir la satisfaction de nos propriétaires au top.

Tes principales missions seront les suivantes:

- Relation client : Répondre au quotidien à toutes les interrogations des propriétaires
- Chargé de comptes clients : Responsable du portefeuille propriétaires et de la bonne tenue des logements et réservations (en lien avec l'équipe commercial et l'équipe réservations/voyageurs).
- Gestions des comptes Airbnb : création et optimisation d’annonce, gestion du calendrier en accord avec le propriétaire (en lien avec l'équipe Relation Propriétaire)

Expérience avec Airbnb nécessaire. Idéalement issu(e) du secteur de l'immobilier ou hôtellerie/conciergerie, tu bénéficies d'au moins deux-trois d'expérience professionnelle acquise dans le cadre de gestion de logement pour la courte durée ou dans la relation propriétaires immobiliers.

Qualités requises:

- Tu es proactif et très autonome dans ta prise de décision
- Excellent sens de l’organisation et de la rigueur
- Tu sais gérer les situations d’urgences et imprévus
- Excellent relationnel à l'écrit et à l'oral
- Le contact humain et l'empathie sont tes principales forces
- Tu as un fort sens du service et de l'accompagnement

**Salaire fixe + tickets restaurant + 100% transport**
**CDD et CDI possible**

Reconnu(e) pour votre sérieux et votre professionnalisme, vous savez travailler en autonomie et placer la satisfaction client au cœur de vos priorités. Tu souhaites rejoindre une équipe soudée dans une start-up en pleine expansion.

Qui sommes nous ?

WeHost a été créée en 2014 pour développer une activité de « conciergerie » auprès de propriétaires immobiliers (particuliers comme professionnels) qui souhaitent mettre leurs biens en location de courte durée, par l’intermédiaire des plateformes de mise en relation entre particuliers telles que Airbnb.

WeHost est présent dans de nombreuses villes françaises et propose un service d’assistance et d’accompagnement de ses clients dans la location de leur bien, et notamment grâce à une équipe professionnelle issue du secteur touristique et de l'hôtellerie.

  • Charge(E) De Clientele

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - REIMS (51)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers industriel en...

  • Charge(E) De Clientele

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - TREMBLAY EN FRANCE (93)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers...

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle Anglophone

    il y a 5 jours

    Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**:Chargé de clientèle anglophone **lieu de travail : ville + département**:Paris 15ème **Introduction et contexte**: Située au cœur de Paris, fort d’une équipe de 35 collaborateurs multilingues et de ses liens avec plus de 7 000 éditeurs français et francophones, la librairie Amalivre fournit les bibliothèques et...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 2 jours

    Paris, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 23 heures

    Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, France Rézo Social Temps plein

    L'entreprise RézoSocial est un prestataire informatique au visage très particulier : l’entreprise embauche des personnes exclues du monde du travail, les forme aux métiers de l’informatique et valorise leur talent pour offrir des services innovants aux PME. En forte croissance, RézoSocial a très rapidement augmenté son chiffre d’affaires auprès...

  • Un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Paris, France Biblioemplois Temps plein

    **Titre de l’offre d’emploi**:Chargé de clientèle **lieu de travail : ville + département**:Paris 15ème **Introduction et contexte**: Située au coeur de Paris, fort d’une équipe de 28 collaborateurs multilingues et de ses liens avec plus de 7 000 éditeurs français et francophones, la librairie Amalivre fournit les bibliothèques et...

  • Chargé(e) de clientèle en CDD

    il y a 1 semaine

    Paris, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    ENTREPRISE Action est l'enseigne non-alimentaire qui connaît une forte croissance en Europe. Parce que cette aventure nous passionne, nous sommes toujours en quête de nouvelles opportunités. Implantés dans 14 pays européens nous avons franchi le cap des 3260 magasins. Avec plus de 50% d’évolution interne, nous t’offrons un tremplin idéal pour ta...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    The Peninsula Paris, France The Hongkong and Shanghai Hotels Temps plein

    Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En...

  • Standardiste H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Service Clientèle Temps plein

    Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Vous aimez la force de vente. Votre appétence pour la relation clientèle n'a d'égal que votre sens de l'écoute...