Opérateur de Télésurveillance

La société _PSI TELESURVEILLANCE _s’illustre depuis plus de vingt ans comme acteur majeur de la sécurité des biens et des personnes dans le ¼ Sud Est du territoire Français.

Afin de répondre aux exigences de nos clients, professionnels comme particuliers, nous avons développé une station centrale de télésurveillance à Marseille, disposant d’une équipe dédiée 24h/24 et des moyens techniques à la pointe de la technologie dans un bâtiment blindé, totalement sécurisé et pouvant rester en complète autonomie jusqu’à 20 jours en cas de crise majeure.

Pour garantir un service de qualité à nos clients tout en assurant le bien-être de nos salariés, nous nous efforçons de veiller à la bonne composition de nos équipes.

A ce titre, et au regard du développement de notre société _PSI TELESURVEILLANCE_ recrute un **OPÉRATEUR DE TÉLÉSURVEILLANCE**

**Diplômes requis obligatoirement**:

- CQP APS /Agent de Télésurveillance - Carte professionnelle CNAPS à jour impérativement..

**Poste**:
En tant qu'opérateur de télésurveillance et, vous avez pour principales missions de:

- Réceptionner et gérer les alertes des systèmes de surveillance ;
- Assurer la relation client dans vos échanges avec eux ;
- Assurer le Mix de nos différents métiers de sécurité ;
- Assurer les missions de management du PC en assistance du Chef de salle, et le remplacer en son absence dans ses missions sous l'autorité du Chef d'entreprise.

Le travail s'effectue en horaires décalés. Une souplesse de disponibilité est primordiale.

**Profil**:
Vous êtes âgé entre 25 et plus. Détenteur d’un Bac à Bac + 2

Vous êtes une personne rigoureuse et vous savez gérer les situations de stress inhérentes au métier d'opérateur de télésurveillance.

Vous vous exprimez clairement, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone.
- **Vous disposez obligatoirement d'une expérience dans le domaine de la surveillance/télésurveillance dans une Station de télésurveillance 24h/24 supervisant au moins 5.000 clients reliés.**_

Localisation : Marseille

MERCI D'ADRESSER VOS CANDIDATURES AUX ADRESSES MAILS INDIQUÉES

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Horaires**:

- Travail de Nuit
- Travail en journée
- Travail le Week-end par roulements - 2 par mois.

**Expérience**:

- Operateurs de télésurveillance ou similaire.
- Opérateurs de vidéo-protection OSTISD sera un véritable plus.

**Rémunération**:

- Poste à pourvoir en **CDI**, SCT2 Agent de Maîtrise Echelon 3 Coefficient 170 - Niveau 1 - Après période d’essais réussie : Rémunération : 2.227,17 € brut minimum+ 10% heures de nuit + 10% dimanches + 100% jours fériés + primes de panier au minimum.

Précautions contre le COVID-19:

- Équipement de protection individuel fourni ou requis
- Protection en plastique sur les postes de travail
- Consignes de distanciation sociale
- Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Titre-restaurant

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 12 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime semestrielle

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire, postes de travail isolés (3 personnes dans un espace de 90m2), nettoyage renforcé en permanence. Aucun visiteur extérieur au niveau du site de télésurveillance et à l'écart.

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Opérateur de télésurveillance: 1 an (Exigé)

Permis/certificat:

- Carte professionnelle CNAPS sécurité électronique (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail