Manager Multi Agences

CINECOM, première franchise et partenaire privilégié du groupe Bouygues Télécom pour la distribution de ses offres et services avec 21 magasins répartis sur les régions IDF, Nord et Est poursuit son développement depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine, nous travaillons dans la proximité et en petites équipes.

**Description du poste**

CINECOM recherche un Manager Multi Agences (H/F) pour prendre en charge un secteur composé de 3 à 4 magasins, situés à proximité de Dreux (28), Chartres (28), et Mantes la Jolie (78).

Rattaché au Directeur des Ventes et sous la tutelle de la Direction Générale, vous serez un vrai moteur au sein des équipes en magasin et véhiculerez l'image de la société et de l’enseigne.

Vos missions principales seront de veiller à ce que les Leaders de chaque agence atteigne et dépasse les objectifs fixés, d’accompagner les équipes à leur montée en compétence, de satisfaire et fidéliser le client.

Manager autonome, enthousiaste et appliqué, vous êtes garant des valeurs de l’entreprise, et vous faites preuve d’exemplarité dans l’exercice de vos fonctions.

**Missions principales**

1. Gestion des points de vente du secteur
- S’assurer de la réalisation des objectifs commerciaux des points de vente préalablement définis de manière constante et durable (quantité et qualité).
- Garantir la qualité de la relation client et l’image de l’entreprise
- Garantir le respect des règles de gestion administrative, comptable et financière et des procédures en vigueur
- Appliquer la stratégie commerciale de l’entreprise.
- Développer et de partager les bonnes pratiques (vente et gestion).
- Appliquer les étapes de la méthode de vente.
- Mettre en place l’animation du magasin (Merchandising, affichage prix, catalogues, kit PLV, musique, éclairage,...).
- Garantir l’organisation efficace du magasin au quotidien (tenue du point de vente, accueil, offres, prix).
- S’assurer de l’établissement, de la réception et du contrôle des commandes, du comptage et de l’étiquetage des articles (accessoires et consommables)
- Garantir le respect des procédures de l’opérateur et internes.
- S’assurer de la mise en avant des promotions et de la communication de l’entreprise.
- Contrôler les procédures de sécurisation et du bon fonctionnement du point de vente (ouverture, fermeture, remises en banque, envoi des documents administratifs, gestion et tri du courrier entrant et sortant, papiers et mails).

2. Gestion des équipes
- Organiser les plannings de présence.
- Gérer et anticiper les absences et congés.
- Assurer la répartition des tâches (définir et planifier les tâches en fonction des priorités et en assurer le suivi).
- Organiser et animer des briefings hebdomadaires
- Organiser et animer les réunions commerciales mensuelles
- Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise.
- Animer, informer, coordonner et former la force de vente, assurer et évaluer la performance commerciale (Objectifs quantitatifs et qualitatifs).
- Proposer et appuyer sur le terrain des actions commerciales de promotion, de publicité et d’informations sur les offres et produits de l’opérateur.
- Motiver et stimuler la force de vente afin d’accroître les performances commerciales.
- Analyser les résultats, fixer les objectifs et mener les plans d’action.
- Développer l’autonomie et les compétences des collaborateurs (identifier les potentiels, responsabiliser et fournir des moyens pour progresser)
- Faire appliquer à tous les collaborateurs la méthode de vente actuelle
- Etablir un plan d’action de développement mensuel pour chaque boutique
- Coacher et développer les Leaders d’Agence (LDA) sur leur savoir-faire (accueil et organisation, discours de vente )
- Réaliser des audits réguliers pour diagnostiquer les points de forces et axes de travail prioritaires pour chaque boutique.
- Vérifier la conformité des opérations commerciales (traiter, suivre et remonter à sa hiérarchie les erreurs).
- Gérer les effectifs de son secteur
- Participer au recrutement
- Accueillir, intégrer, assister et encourager les nouveaux collaborateurs.
- Assurer les entretiens de management selon le secteur
- Prendre des initiatives et des décisions adaptées : décider de la solution aux problèmes et aux situations, déterminer les actions dans le respect de sa zone d’autonomie en concertation avec sa hiérarchie
- Assurer les comptes-rendus ascendants et descendants.
- Diffuser les orientations stratégiques de l’entreprise et accompagner les changements
- Etablir une fiche de visite à chaque passage en boutique
- Mener des entretiens de recadrage si nécessaire

3. Participation aux réunions d’équipe
- Organiser et animer des réunions d’équipe
- Participer activement aux réunions hebdomadaires fixé avec la Direction Générale en préparant les présentations des chiffres et résultats du secteur
- Participer aux points hebdomadaires commerce et RH

**Profil recherché**

Diplôme, formation ou expérience dans le commerce, la vente ou un domaine