Analyste Middle Office Crédits

Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.

**Missions**

Dans le cadre de la stratégie d'un domaine d'activités, conformément aux objectifs de l'unité, traiter les dossiers spécifiques et apporter son appui technique au réseau dans les rendez-vous clientèle dans le respect des règles et procédures en place.

Vous assurerez la polyvalence avec les activités de l’unité et si besoin du département Crédits et l’interface entre le réseau et le courtier dans le traitement des dossiers CBP avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.

Vous traiterez également les demandes d’explication et contestations des clients, analyserez les dysfonctionnements et propose des pistes d’amélioration et mettrez à jour les tableaux de bord de l’activité Gestion Crédits.

**Compétences et qualités requises**:

- Culture client, goût du contact et bonne capacité d’écoute
- Ouverture d’esprit et souci permanent de la qualité
- Esprit d’équipe, dynamisme et enthousiasme
- Capacité de synthèse et de discernement

Niveau Bac +3 requis

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel