Chargé D'accueil

il y a 9 heures

Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires.

Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle d’entreprise, positif, innovant, responsable qui:

- Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d’habitat ;
- Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ;
- Agit pour le développement durable des territoires de l’Axe Seine ;
- S’engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée.

Nous recherchons **Un(e) Chargé(e) d’Accueil en CDD**

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous animez et organisez un espace d'accueil et d'information. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public, écoutez et recueillez les demandes, puis informez et orientez en fonction. Vous avez également en charge différentes tâches administratives, dans le respect des règles et des procédures en vigueur.

Vos principales missions:

- Gérer les appels entrants, les filtrer et les orienter, en fonction des interlocuteurs et des demandes,
- Accueillir, informer et renseigner le public par téléphone ou en face à face,
- Trier, ouvrir et classer le courrier pour chaque service. Réceptionner les colis ou les autres supports d'information écrite,
- Tenir à jour les différents registres (courriers recommandés),
- Participer à la planification de réunions et prendre en charge le suivi logistique qui en découle : réservations/convocations, préparation, commandes, etc.,
- Aider à l’animation et à la gestion des évènements se déroulant au tiers-lieu,
- Apporter une première réponse, transmettre et suivre les dossiers locataires,
- Prendre en charge les réclamations.

**Profil**

Titulaire d’un diplôme de type Bac/Bac+2, dans les domaines de la relation client, de l’assistanat, et/ou d’une expérience professionnelle concluante dans des missions similaires, vous possédez des connaissances solides sur les fondamentaux de la relation client, la gestion administrative et les outils bureautiques.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous maîtrisez la communication écrite et orale, faites preuve d’écoute et de diplomatie envers autrui, quel que soit l’interlocuteur, et savez gérer les situations conflictuelles.

Votre compréhension des besoins et des attentes de vos interlocuteurs, vous permet d’être réactif(ve) et de prioriser, tout en ayant à cœur le sens de la qualité de service.

Autonome, vous faites également preuve de discrétion et de confidentialité quant aux informations qui vous sont communiquées.

Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office) et vous êtes à l’aise avec l’environnement numérique.

**Contrats de remplacement pour congés allant du 16/12 jusqu'au 31/12.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 semaines

Rémunération : 1 850,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Charge D'accueil Et Assistant de Gestion

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

    VOUS DEVEZ TRANSMETTRE IMPÉRATIVEMENT UNE LETTRE DE MOTIVATION AVEC VOTRE CV à l'attention de Monsieur le Président ! Sous l'autorité du directeur général des services, vous êtes chargé de l'accueil et du secrétariat de la collectivité. Vous assurez une mission polyvalente d'administration pour le compte de la direction, des services et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Chargé D’accueil

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France FIM CCI Formation Normandie Temps plein

    Poste : CDI Rattachement : CCI OUEST NORMANDIE Positionnement du poste : Niveau 3 Emploi de rattachement : Chargé d’accueil Temps de travail : Mi-temps Lieu de travail : Saint-Lô **Missions principales**: Sous la responsabilité de la coordinatrice du Pôle Administratif du Campus 1 de FIM CCI Formation Normandie de Saint-Lô, vos principales missions...

  • Adjoint Manager de Caisse en Charge de L'accueil

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Hyper U Temps plein

    Vous souhaitez faire partie d'une enseigne proche de ses clients et à l'écoute de ses collaborateurs ? Rejoignez-nous et devenez le prochain Adjoint Manager de Caisse en charge de l'accueil ! Votre mission consiste à assurer la gestion et l'animation courante de l’accueil en garantissant une qualité de services optimum afin d'accueillir et orienter,...

  • Adjoint Manager de Caisse en Charge de L'accueil

    il y a 2 jours

    Le Havre, France Hyper U Temps plein

    Vous souhaitez faire partie d'une enseigne proche de ses clients et à l'écoute de ses collaborateurs ? Rejoignez-nous et devenez le prochain Adjoint Manager de Caisse en charge de l'accueil ! Votre mission consiste à assurer la gestion et l'animation courante de l’accueil en garantissant une qualité de services optimum afin d'accueillir et orienter,...

  • Chargé D’accueil Et Du Secrétariat

    il y a 4 jours

    Le Havre, France Etre Emploi Temps plein

    **Chargé d’accueil et du secrétariat H/F**: ETRE Emploi recherche pour l’un de ses clients un **Chargé d’accueil et du secrétariat H/F.** Le poste est à pourvoir sur le secteur de Saint-Hilaire-du-Harcouët (50). **Vos activités**: - Assurer l’accueil physique, la relation clients et le standard. - Gérer le courrier et diffuser...

  • Chargé Accueil Et Administration

    il y a 6 jours

    Le Port-Marly, France DomusVi Temps plein

    En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l’autre et du service vous permet d’assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs. Vous soutenez l’action du Directeur(trice) en assurant le suivi...

  • Job D'été

    il y a 4 jours

    Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 450 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Chargé D'accueil Et de Médiation

    il y a 10 heures

    Le Havre, France lehavre.fr Temps plein

    Date 06-06-2025 Référence 4527 Contrat Postes permanents Date limite 06-07-2025 Filière animation **Missions principales**: La ville du Havre recrute un: **Chargé d'accueil et de médiation (H/F)** **_ Pour la Direction de la vie sociale des territoires, jeunesse et vie associative_** - **MISSION PRINCIPALE** Au sein d’un équipement de la...

  • Charge D Accueil Et Administratif

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France SOVITRAT CAEN Temps plein

    L4agence Sovitrat Caen recrute pour l'un de ses clients UN CHARGE D ACCUEIL ET ADMINISTRATIF H/F Cette mission sera un CDD minimum de 6 mois, à pourvoir rapidement sur Hérouville S/c. Vous intégrerez une équipe dynamique et vos missions seront: - Accueillir la clientèle au comptoir et au téléphone - Mettre à jour les documentations techniques et...