Charge Relation Clientele

il y a 1 semaine

Rouen, France Groupe Hecquet Temps plein

De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967.

**EN NORMANDIE**:

- AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe.
- CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe.
- CREATIONS AUTOMOBILES pour les marques **KIA, JEEP, ALFA ROMEO** à Rouen ainsi qu'un centre occasion à Barentin.
- GROUPE HECQUET OCCASIONS, ventes de véhicules d’occasions toutes marques, situé au Havre
- GROUPE HECQUET SOLUTIONS, gestion des parcs automobiles auprès d’un réseau de professionnels
- UNIVERS AUTO notre centre carrosserie & peinture à Rouen

**EN AQUITAINE**:

- BORDEAUX AUTO CONCEPT pour la marque **LAMBORGHINI** à Bordeaux.

**La Société AUTO CONCEPT ROUEN**, recherche un **Chargé(e) Relation Clientèle (H/F) pour notre atelier de Service Après Vente (SAV) AUDI dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée**.

Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vous aurez en charge de réserver le meilleur accueil à nos clients.

Vos missions principales consisteront à:

- Fournir un accueil personnalisé et un service Premium à chaque client,
- Faciliter les rendez vous,
- Préparer les dossiers clients en amont des rendez-vous pour limiter les temps d'attente,
- Répondre de manière proactive et efficace aux demandes de nos clients,
- Informer le client de l'état d'avancement,
- ** Conseiller nos clients en matière de contrat d'entretien,**:

- ** Assurer la promotion des services proposés par l'atelier,**:

- ** Etre le relai principal des conseillers clients.**

**Votre profil**:
De formation BAC+2 en relation client, vous avez une première expérience réussie dans l'accueil clients.

Impliqué et dynamique, vous êtes doté d'un fort leadership et d’un excellent relationnel commercial.

Vous avez démontré des capacités de rigueur, d’organisation, de coordination d’équipe et vous savez rassurer les clients exigeants et gérer des situations délicates lorsqu'elles se présentent, afin de garantir la satisfaction de vos clients.

  • Chargé de Relation Clientèle Paul Marius

    il y a 1 jour

    Rouen, France EPI Normandie Temps plein

    **EPI NORMANDIE, Groupement d’Employeurs, recrute pour la campagne de Noël de Paul Marius, des conseillers de vente en boutique H/F** **EPI Normandie**, Groupement d’Employeurs, recrute un Chargé de Relation Clientèle H/F pour Paul Marius. **Description du poste** Jeune enseigne, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Cadre...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Automobile Club de l'Ouest Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Merchandising, le Chargé de clientèle de la Boutique de Rouen a pour objectif principal de développer l’activité commerciale de la boutique sur les 3 catégories : ventes des produits dérivés, promotion du Club ACO et commercialisation de la billetterie des épreuves du Circuit du Mans. Il est en charge de...

  • Chargé de relation bancaire H/F

    il y a 2 semaines

    Rouen, France CRIT Temps plein

    Chargé de relation bancaire H/F 76 - Rouen Offre n° 199LFSMChargé de relation bancaire H/F Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services bancaires, un chargé de relation bancaire à Rouen - 76000 en intérim pour une durée de 4 mois. Voici vos missions : Gestion de portefeuille :...

  • Alternant - Chargé de clientèle - H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, France CBS - Challenge Business School Rouen Temps plein

    Vous recherchez une alternance en tant que Chargé de clientèle pour développer vos compétences en relation client, négociation et fidélisation ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous offre une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Rouen ! Vos missions En tant que Chargé de clientèle en...

  • Chargé Clientèle en Assurances

    il y a 4 jours

    Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients situé à Rouen un chargé de clientèle (H/F) en assurances Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes: - Saisie, mise à jour et suivi des dossiers des assurés -...

  • Chargé(e) de clientèle La Poste

    il y a 19 heures

    Rouen, Normandie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : ROUEN SAINT SEVER Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter LEMARCHAND SARAH RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé(e) de clientèle La Poste - Rouen Saint Sever F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Chargé de Suivi Clientèle

    il y a 6 jours

    Rouen, France MINERIS-84 Temps plein

    **Description de l'entreprise** MINERIS, historiquement spécialisé dans la collecte du verre usagé, a étendu son développement à la collecte de tous les matériaux recyclables (verre, emballages légers, etc.) ainsi qu'aux Ordures Ménagères (OM) en points d'apport volontaire. En tant qu'acteur majeur de la collecte de déchets, MINERIS opère avec...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rouen, France CABINET LABOURÉ Temps plein

    Deux cabinets de courtage d’assurances en pleine croissance, installés à Rouen, cherchent un profil de **chargé de clientèle polyvalent (commerce et gestion).** Ces deux structures, membres du réseau LAPI, souhaitent offrir un poste à temps plein à un talent de l’assurance qui souhaite partager son temps entre distribution de contrats...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 3 jours

    Rouen, France AS U WISH Temps plein

    **CONTENU DU POST** Tu es passionné par la relation client et la gestion de projet, et tu es à la recherche d'un nouveau challenge pour 2025 ? Alors rejoins notre équipe de Rouen en tant que Responsable de clientèle ! Nous sommes à la recherche d'un talent possédant une bonne culture relationnelle, pour compléter notre équipe. Si tu es...