Dispatcheur (H/F)

il y a 4 jours

Reims, France JUNGHEINRICH France s.a.s. Temps plein

Rattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, il est garant de l'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciens itinérants

A ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieurs axes:

- Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais
- Planifier les demandes d'intervention en fonction des appels clients entrants en veillant à la cohérence des déplacements des techniciens pour maintenir une satisfaction client et une qualité de service optimales
- Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens
- Tenir le client informé du statut de sa demande et recueillir toutes les informations nécessaires à l'intervention du technicien
- Suivre les interventions, remonter les listes d'erreur, et émettre des préconisations d'amélioration
- Participer à la planification des inventaires des pièces de rechanges nécessaires à la mission des techniciens itinérants
- Assurer un support aux techniciens

Issu d'une formation en gestion administrative et/ou logistique/ordonnancement (type Bac + 2), vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de la planification ou dans l'univers du SAV.

Vous êtes dynamique, réactif et témoignez d'une réelle aisance orale, notamment au téléphone.

Plaçant la satisfaction client au cœur de vos priorités, vous savez gérer les urgences et vous êtes reconnu pour votre proactivité.

Poste nécessitant de nombreuses interactions avec l'ensemble des acteurs du SAV, votre capacité à travailler en équipe sera primordiale pour ce poste.

Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Dispatcheur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Reims, France DOMINO INTERIM Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours

    Reims, France H&I Alchimie Temps plein

    H&I ALCHIMIE est une entreprise d dans le développement des services d'assurance, d’énergie et de fibre optique. Dans le cadre de notre accroissement d'activités, nous recrutons actuellement des commerciaux H/F (porte à porte). Placé sous la responsabilité d'un manager, vous aurez en charge la prospection et la souscription de contrats d'énergie et...

  • Commercial (H/F)

    il y a 3 jours

    Reims, France H&I Alchimie Temps plein

    URGENT : Entreprise en plein essor cherche nouveaux commerciaux pour ses équipes. Développez vos ventes, relevez les défis, devenez un vrai leader puis prenez la tête d’une équipe commerciale dans la ville de votre choix. Votre profil: - Amateur de défis et de performances - Bon relationnel client - Attrait pour le terrain et le métier de...

  • Manager D'agence Travail Temporaire Reims

    il y a 5 jours

    Reims, France E H C Temps plein

    **Votre Mission**: MISSION: Offrez un élan à votre carrière et contribuez au dynamisme d'INTERIM NATION, filiale du Groupe BELVEDIA, en intégrant notre future agence en tant que Manager d'agence (F/H) en CDI. Poste basé à Reims (51). VOS MISSIONS, SI VOUS LES ACCEPTEZ... - Prospecter, suivre et fidéliser le portefeuille clients et prospects de votre...

  • Vendeur Boulangerie

    il y a 2 semaines

    Reims, France BOULANGERIE F Temps plein

    VOS MISSIONS : Sous la responsabilité du directeur de site, votre objectif est de gérer la mise en place et la vente des produits de la boulangerie - La réception des créations boulangerie / pâtisserie - Le conditionnement des produits - La mise en place et ré approvisionnement de la vitrine et des produits - La vente des produits et gestion de la...

  • Sous Chef Boulangerie

    il y a 3 jours

    Reims, France BOULANGERIE F Temps plein

    **VOS MISSIONS**: **Sous la responsabilité du Chef, vous assurez la production boulangerie destinée à la vente sur site mais également aux commandes des autres entités du groupe Accelis** **VOTRE PROFIL**: Vous possédez de l’expérience dans le domaine de la boulangerie Vous avez un bon relationnel et avez l’esprit d’équipe. Dynamique,...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France H&T Bakery SA Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant un service de qualité et en contribuant à l'atteinte des objectifs de vente. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et le bon...

  • Coiffeur (H/F) Manager/coloriste/hotesse

    il y a 6 jours

    Reims, France Mya Isaî Temps plein

    salon de coiffure Au CCR CRETEIL SOLEIL, cherche H/F coiffeuse confirmée ayant 10 ans d'expérience H/F coloriste confirmée ayant 10 ans d'expérience H/F mangeur confirmée ayant 10 ans d'expérience H/F hôtesse d'accueil ayant 10 ans d'expérience H/F salaire à partir de 2000 euros net Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Nombre...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 6 jours

    Reims, France INRR Temps plein

    **Description du poste** Selva Group est un acteur majeur de la chaîne logistique durable. Véritable regroupement d’entreprises familiales en une fédération de PME, le groupe s’est imposé en quelques années comme l’un des leaders du secteur de l’industrie de l’emballage en bois en proposant une offre complète autour de la palette. Expert...

  • Femme de Chambre H/F

    il y a 1 semaine

    Reims, France Supplay Temps plein

    Offre d'emploi : Femme de chambre (H/F) - Intérim - Reims Nous recherchons une femme de chambre (H/F) pour des missions en intérim Missions : -Nettoyage et remise en état des chambres -Entretien des parties communes -Changement du linge et réapprovisionnement -Respect des normes d'hygiène et de propreté Conditions : -Missions en intérim Candidature :...