Adjoint Chef Après-vente Automobile
il y a 4 jours
C’est par iciRejoins-nous #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **LYON - VENISSIEUX** **CDI** **Entre 43 et 50€ + primes variables** **Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.** Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement - Plan d'épargne entreprise - Véhicule de fonction - Téléphone de fonction - Chèques cadeaux **Profil**: Niveau BAC+3 Ingénieur Mécatronique ou école supérieure de commerce ou BTS Maintenance Véhicules/CQP Conseiller Commercial Services et 5 ans d’expérience professionnelle en tant que manager - Connaissance des produits et techniques de réparation automobile - Connaissances approfondies en commerce et vente, Règles de consumérisme - Sens du contact humain - Sens aigu de la satisfaction clientèle - Capacité à la conduite d’équipe - Capacité d’organisation - Rigueur et intégrité **Missions** **Missions principales**: Véritable bras droit du Chef Après-Vente de votre établissement, vous managerez en autonomie votre Atelier (Back office et Front Office) en vue d’améliorer la qualité de l’accueil et du service et de favoriser la performance de l’équipe pour les marques OPEL et FIAT, ALFA, JEEP. Votre équipe est composée d'une quinzaine de personnes. **Missions opérationnelles**: ✔️Réaliser les objectifs (heures externes clients, MBA ) dans le cadre des moyens mis à sa disposition. ✔️ Gérer son personnel en vue de son adaptation aux évolutions techniques et commerciales du service Après-Vente (effectif, budget, fonctions, formation, rémunération ). ✔️Gérer les moyens matériels du service APV afin de disposer des aménagements, des installations et des outillages appropriés aux exigences de la technologie, de la productivité et de la sécurité ✔️Contrôler la gestion : prévisions et suivi de l’activité, analyse des écarts et mise en place de mesures de redressement en accord avec votre Chef Après-Vente ✔️Contribuer activement à l’intégration de son service au réseau du constructeur, par la participation aux programmes d’animation et de formation, aux promotions, le suivi des préconisations et l’échange d’informations, la mise à jour de la documentation technique et promotionnelle. Raisons de plus pour nous rejoindre - Travailler dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière - Ticket restaurant - Mutuelle et prévoyance "IRP AUTO" avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportives...) - CE local - Participation et intéressement STELLANTIS &YOU Tu souhaites en savoir plus sur nous: Nous sommes une Filiale de Stellantis (ex-Groupe PSA) et, nous distribuons 9 marques automobiles dont Peugeot, Citroën, DS, Fiat, JeepNos 4.000 collaborateurs travaillent dans plus de 80 points de vente répartis sur toutes les grandes agglomérations du territoire. Nous avons l’ambition d’être le fer de lance dans notre domaine d’activité partout où nous opérons, en nous imposant comme LA REFERENCE en matière de qualité de service et en ouvrant la voie des innovations sectorielles. Notre approche est centrée sur l’humain que nous souhaitons développer dans nos relations avec nos clients et nos collaborateurs, tant au travers des canaux physiques que digitaux. Toujours là ? Pour postuler c'est par ici 6+ years
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Vénissieux, France FORD MAUBEUGE Temps plein**Intitulé du poste**: Réceptionnaire après-vente automobile H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Vous serez le relais entre nos clients et nos techniciens. A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes: - garantir la satisfaction optimale de nos clients afin de développer l'activité - accueillir et analyser les besoins du...
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Directeur Adjoint Les Mercredis Acm Venissieux
il y a 2 semaines
69200 Vénissieux, France La maison de l’enfance Anatole France Temps plein*Job Summary* Le Directeur Adjoint Acm (H/F) assistera le Directeur Acm dans la gestion des opérations quotidiennes, en mettant l'accent sur la supervision du personnel, le leadership et les activités commerciales. *Responsabilités* - Assister le Directeur Acm dans la supervision des employés - Participer au développement et à la mise en œuvre des...
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Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente (H/F)
Il y a 13 minutes
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SUMA Temps pleinSUMA c'est 26 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).SUMA, c'est la Satisfaction, l'Unité, la Mobilité et l'Ambition.Vous l'avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au...
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Chargé de Déploiement
il y a 4 jours
69200 Vénissieux, France bee2link Temps plein**Qui sommes-nous ? Le groupe emploie aujourd’hui plus de 212 personnes à Paris, Lyon, Chalon-sur-Saône, Challes-les-Eaux et en Italie. Au sein de bee2link group, nous concevons des solutions qui visent à digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile avec, par exemple, des outils d’aide à la reprise, d’aide à la vente, de gestion...
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Alternance Conseiller Commercial Automobile
il y a 4 jours
Vénissieux, France Jean Lain Mobilités Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Magasinier Automobile
il y a 1 semaine
Vénissieux, France 26901 - SIVAM LYON Temps plein**Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere - Votre partenaire mobilité depuis 1971** **Qui sommes-nous ?** Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque **Toyota**avec **15 concessions Toyota et Lexus**, réparties entre l’Île-de-France et la région Rhône-Alpes. **Nos valeurs et engagements** - **...
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Préparateur Esthétique Automobile
il y a 4 jours
Vénissieux, France Jean Lain Mobilité Temps pleinNous recrutons un(e) Préparateur(rice) Esthétique Automobile en CDI pour notre concession située à Vénissieux (69). Sous la responsabilité du Responsable Préparation et en collaboration étroite avec l'équipe commerciale et après-vente, vos missions principales seront les suivantes : - Prendre en charge le nettoyage intérieur et extérieur des...
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Mécanicien Automobile Confirmé
Il y a 23 minutes
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France JEAN LAIN MOBILITÉS Temps pleinde l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est...
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Assistant Adv
il y a 6 jours
69200 Vénissieux, France Pemflow Temps pleinPemflow est un groupe français spécialisé dans la filtration industrielle depuis 1930. Le groupe est composé de huit entités: Notre expertise nous permet de concevoir des filtres sur mesure afin de répondre à vos besoins spécifiques. Nous couvrons plusieurs secteurs nécessitant des éléments filtrants : énergie, métallurgie, pétrochimie &...
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[202409-073gb] Assistant Commercial Vn
il y a 1 semaine
69200 Vénissieux, France Groupe Bernard Temps pleinGroupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...