Chargé(E) de Clientèle en Alternance

il y a 1 jour

Paris e, France topten indoor Temps plein

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour intégrer notre équipe et soutenir notre développement commercial. Ce poste, adapté aux étudiants préparant un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous permettra d'acquérir une expérience pratique tout en contribuant à l’excellence de notre service client.

**Missions**:

- **Conseil et Accompagnement**: Conseiller les clients sur nos produits ou services, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
- **Gestion des Réclamations**: Traiter les réclamations et les litiges de manière proactive et efficace pour garantir une résolution satisfaisante.
- **Suivi des Commandes**: Suivre les commandes des clients, veiller à leur bonne exécution et gérer les éventuels retards ou problèmes.
- **Analyse de la Satisfaction Client**: Collecter et analyser les feedbacks des clients pour identifier les points d'amélioration et contribuer à l'amélioration continue de nos services.
- **Collaboration Interne**: Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les autres services pour optimiser les processus et résoudre les problèmes.

**Profil recherché**:

- Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance ou avez un fort intérêt pour le domaine de la relation client et du commerce.
- Vous possédez d’excellentes compétences en communication et une grande capacité d’écoute.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un bon sens de l’analyse.
- Une première expérience dans un rôle de service client est un plus, mais la motivation et l’enthousiasme sont essentiels.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,78€ à 1 378,20€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 30/09/2024

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'accompagnement et la défense des entreprises du domicile et des services à la personne auprès des pouvoirs publics, des institutions et du grand public, un chargé de clientèle en contrat d'apprentissage , pour...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France retailspot Temps plein

    Offre d'Alternance : Chargé(e) de Clientèle en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous aurez pour mission de gérer les relations avec nos clients et de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur de l'aide à domicile , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé(E) de Communication en Alternance

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France IAG - Institut des Arts de la Gestion Temps plein

    Nous sommes une entreprise innovante dans le secteur de la joaillerie au Saphir, située à Paris. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication dynamique et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé(e) de Communication en alternance, vous participerez activement à la stratégie de...

  • Alternance Conseiller(e) de vente.

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le retail avec une expertise dans le travail de nobles tissus, un(e) Conseiller(e) de vente en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Conseiller Vente Clientèle Luxe

    il y a 2 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisée dans les marques de luxe, un(e) Conseiller(ère) Vente Clientèle Luxe en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3,...

  • Chargé de Clientèle Particuliers en Alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    IFCV Paris - 75, Alternance Les missions du poste Cabinet Raoult en partenariat avec l'IFCV recrute des Chargés de Clientèle Particuliers dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois. Cabinet Raoult, existant depuis plus de 40 ans avec plus de 3000 clients et représente AVIVA ASSURANCES...

  • Alternance Chargé(E) de Projets événementiels

    il y a 6 jours

    Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de Projet événementiel (H/F) - Paris (75) - Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Niveau d'études : Bac+2, Bac+5, Mastère spécialisé l'importance du dossier et sa nature, soit de manière autonome soit en binôme avec un Chef de Projets) Identification d'opportunités **Description du profil**: Curieux(se),...

  • Alternance - Chargé(E) de Clientèle (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un Chargé(e) de clientèle (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente** reconnues...

  • Chargé de clientèle

    il y a 10 heures

    Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur de l'aide à domicile , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...