Alternant Data Analyste

il y a 7 jours

Massy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**Description du poste**: **Métier**: SAV **Intitulé du poste (F/H)**: Alternant Data Analyste - Performance Réparation F/H **Contrat**: Alternance **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv ? Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients Aussi, dans le cadre de ses nombreux challenges, la Direction réparation et durabilité recherche à partir de septembre 2025, son/sa alternant(e) Performance Réparation. **Vos missions principales**: - Vous Accompagnerez l’amélioration continue du système de management de la performance Réparation des deux enseignes Fnac et DARTY (Satisfaction client, Fiabilisation des process, Création et Production des données et des reportings). - Définirez, en lien avec l’équipe Performance, l’organisation d’actions d’animation. - Participerez à la bonne mise en œuvre du système de management de la Performance, notamment l’élaboration des KPI’s, Mise à jour et maintenance des reportings, la réalisation des modes opératoires, production et analyse des indicateurs etc - En lien avec votre responsable hiérarchique, vous assurerez l’interface entre le service Performance et les opérationnels (managers SAV) sur les résultats et les objectifs à atteindre. **Votre profil**: De formation technique supérieure bac +2/+3 profil souhaité : Data analyste, vous êtes organisé(e) et avez donc la capacité à anticiper et à prioriser vos tâches Autonome, rigoureux(se), réactif (ve), vous êtes force de propositions. Vous avez le sens de l’équipe et avez un bon relationnel pour travailler dans un environnement multidisciplinaire. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel avancé, Power BI, langage SQL...) Informations complémentaires: Rythme d’alternance : 3 jours Entreprise (L/M/M) et 2 jours école (J/V) Ce contrat est est basé sur notre site logistique de Massy (91) + mobilité inter-sites. **Informations générales**:** Entité de rattachement**"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "

  • Lead Data Analyst

    il y a 6 jours

    Massy, Île-de-France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 14 expertises dont la Data & l'IA, recherche pour l'un de ses clients un(e) Lead Data Analyst.Poste :Lead Data AnalystRattachement :Manager Data & AnalyticsLieu :Massy, Ile de FranceL'entreprise: Notre client, un grand acteur du retail et du e-commerce, renforce son pôle analytics et recrute...

  • Alternant(E) Analyste Qualité/litiges

    il y a 1 jour

    Massy, France FNAC LOGISTIQUE MASSY Temps plein

    Fnac Darty est le leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente (975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands), le Groupe...

  • Lead Data Analyst

    il y a 2 jours

    Massy, France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 14 expertises dont la Data & l’IA, recherche pour l’un de ses clients un(e) Lead Data Analyst. Poste Lead Data Analyst Lieu Massy, Ile de France L’entreprise Notre client, un grand acteur du retail et du e-commerce, renforce son pôle analytics et recrute un(e) lead data analyst pour...

  • Alternant(e) Data Analyst

    il y a 3 jours

    Massy, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 400 magasins, la création de services et d'une offre digitale de...

  • Data Analyst Senior

    il y a 6 jours

    Massy, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 600€/jourData Analyst Senior au sein E-commerce x Analytics FactoryLocalisationMassy-Palaiseau / Télétravail : 1 jour par semaineMission principale data analyst a pour mission de collecter, analyser et interpréter des données pour réaliser des analyses à même d'éclairer les décisions, de guider la mise en place de plans d'actions au plus...

  • Data Analyst Freelance Junior

    il y a 6 jours

    Massy, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 400€/jourData Analyst Freelance JuniorContexte de la missionDans le cadre du renforcement des capacités analytiques e-commerce d'un grand acteur de la distribution, nous recherchons un Data Analyst Freelance Junior pour intervenir au sein d'un dispositif Data & Analytics orienté performance business, e-commerce et marketing.Vous travaillerez en...

  • data analyst

    il y a 3 jours

    Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...

  • Data/Analyst Data Translator F/H

    il y a 1 semaine

    Massy, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le Groupe Carrefour est le leader de la grande distribution en Europe avec plus de 110 000 collaborateurs en France et une forte présence à l’international. L’utilisation de la data et le développement des capacités analytiques sont un axe majeur du plan stratégique du Groupe à horizon 2027. Directement rattachée au COMEX France, l’Analytics...

  • Lead Data Analyst

    il y a 5 jours

    Massy, France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe comprenant 14 expertises dont la Data & l’IA, recherche pour l’un de ses clients un(e) Lead Data Analyst.Poste : Lead Data AnalystRattachement : Manager Data & AnalyticsLieu : Massy, Ile de FranceL’entreprise : Notre client, un grand acteur du retail et du e-commerce, renforce son pôle analytics et...

  • Analyste Stratégie PPF

    il y a 1 semaine

    Massy, Île-de-France Carrefour Temps plein

    Carrefour recherche pour sa Direction Pricing et Equation PPF (Prix, Promo et Fidélité), basée à Massy un(e) Analyste Stratégie PPF ( F/H) en alternanceBON À SAVOIR : Début contrat janvier 2026 Contexte La Direction Prix, Promo & Fidélité (PPF) définit et pilote la stratégie d'équilibre entre compétitivité prix, efficacité promotionnelle et...