Animateur Qse

Description de l'entreprise

Le Groupe TRIGO est le leader de la gestion de la qualité opérationnelle pour les industries : automobile (thermique et électrique), aéronautique, défense, rail, poids lourds, engins spéciauxLes 10 000 collaborateurs, présents dans plus de 25 pays, proposent un portefeuille complet de solutions qualité. Ces services vont de l’inspection des chaines de production à la mise en œuvre de solutions technologiques basées sur l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et la data, en passant par l’audit, le conseil, l’ingénierie et la formation.

Au sein du Groupe, la division Aerospace, Defense & Rail est reconnu pour être le prestataire international de référence dans les activités qualité des secteurs Aéronautique, Défense, Ferroviaire et Spatial. Du contrôle Qualité au développement des fournisseurs, tout en passant par l’accompagnement au Management Qualité Opérationnel, nous répondons aux enjeux de qualité industrielle. Notre force, c’est plus de 350 femmes et hommes engagés auprès de nos clients.

Dans le cadre de son accroissement d'activité, **Trigo Aerospace, Defense & Rail **recherche un Animateur QSE H/F** **pour un poste basé à Nantes au sein de notre agence.

Description du poste
**Vos missions à ce poste**:
PILOTAGE
- Participer à la mise en place et au maintien d’un Système de Management Qualité de l’entreprise,
- Conseiller, planifier et faciliter l’élaboration du plan d’action qualité (Plan d’amélioration de la qualité).
- Connaitre le domaine de la métrologie
- Mettre à jour les indicateurs Qualité et animer les revues de pilotage sur son périmètre ;
- Participer à la rédaction et à la diffusion des documents du QSE.
- Assurer la communication interne sur les aspects relatifs au QSE (ex : affichage) ;
- Déployer les nouveaux outils du SME France (ex : GED) ;
- Piloter et suivre la gestion des compétences / qualifications.
- Faire des préconisations techniques et concevoir des solutions (méthodes, processus) visant à optimiser les moyens et process de fabrication, diminuer les sources de gaspillages

SURVEILLANCE
- Surveiller et gérer la conformité des produits/services par rapport au cahier des charges,
- Mesurer la satisfaction des clients et en assurer le suivi,
- Concevoir, mettre en œuvre et assurer le suivi des indicateurs qualité et des tableaux de bord qualité,
- Mettre en œuvre le programme d’audit annuel ;
- Surveiller la maîtrise des équipements de mesure (validité,) ;
- Réaliser des audits à la demande (ex : audit fournisseur, audit sur prestation,** audits internes**...)
- Assurer un support aux revues des exigences client en phase de rédaction d’offre ;
- Assurer un support à la rédaction des Plans d’Assurance Qualité avant validation ;
- Assurer une veille des exigences client et animer la mise à jour des éléments contractuels. Pour améliorer en permanence l'efficacité du SME
- Analyser la valeur des processus (valeur générée par chaque opération est cohérente avec les dépenses engagées)
- Adapter les processus en tenant compte des exigences, des revues qualité et de la stratégie entreprise pour maintenir l'efficacité du SME

GESTION DES RISQUES
- Savoir réaliser une analyse des risques PRODUITS ou service (AMDEC)
- Animer les analyses de risques pour les prestations en mode projet ;
- MESURER

NON CONFORMITE ET AMELIORATION CONTINUE
- Gérer les non-conformités, mettre en place les actions correctives et préventives et en assurer le suivi, (8D)
- Assurer un support méthodologique au traitement des dysfonctionnements et réclamations clients et pour la définition des actions correctives, préventives et d’amélioration ;
- Gérer, suivre et valider les déclarations de perte, vol et dégradation ;
- Participer à la définition et au déploiement de nouveaux outils standards et à l’harmonisation des outils et pratiques sur prestation ;
FORMATION ET SUPPORT OPERATIONNEL
- Animer des formations en interne dans le domaine de la qualité (SME, Outils Qualité, FOD ) ;
- Assurer un support à l’utilisation du SME et de ses outils.
- Assurer un support auprès des équipes opérationnelles (Responsable de Site, Responsable de Région) pour ce qui concerne l’assurance qualité ;
- Communiquer régulièrement à son supérieur hiérarchique les informations relatives aux événements majeurs de son périmètre.

GESTION DE LA QUALITE
- Appliquer les procédures définies dans le SME.

SUIVI INDICATEURS ET PLAN D'ACTION
- Récupérer dans les bases de données client les données. Saisir et mettre à jour les bases de données client ou documentation client et/ou Tqual, tout en assurant l'interface avec ce dernier
- non Appliquer et suivre un plan d'action (respect des délais, des livrables et réfère les écarts constatés ou efficience) et établir un plan d'action d'amélioration de la qualité
- Concevoir des indicateurs évol