Chargé de Réseau

**Qui sont-ils ?**

En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions clés en main autour de la rénovation énergétique des logements ainsi que la recharge des véhicules électriques. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec en tête IZI Solutions et IZI Solutions Rénov’.

IZI Solutions Renov’ accompagne les Français dans la rénovation énergétique de leurs logements : changement de système de chauffage, climatisation, isolation et menuiseries. L’entreprise allie la simplicité et la transparence du digital, à un accompagnement humain expert et de qualité. Elle se différencie par des prix justes, la qualité des travaux et l’excellence de son service client.

L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en œuvre dans toutes les prestations qu’elle propose : « construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »

**Descriptif du poste**

Sous la responsabilité du Responsable National Réseau IRVE / Mobilité Électrique, votre principale mission sera de participer au développement du réseau de professionnels en prospectant, recrutant et formant les nouveaux partenaires professionnels.

**Votre quotidien chez IZI**
- Identifier les besoins en recrutement d’installateurs et prospecter via un annuaire de professionnels certifiés.
- Présenter les modalités du partenariat avec IZI By EDF.
- Créer la fiche du professionnel et dispenser la formation pour l’utilisation de l’outil digital.
- Garant de la récupération des documents soumis à date de validité : (certifications RGE, Qualifications professionnelles, Assurance décennale, KBIS, URSSAF etc).
- Alerter sur les risques de surcharge de travail et des risques économiques.
- Gérer les demandes directes d’installateurs depuis le site et assurer le bon déroulé de l’intégration pratique de petite structure.
- Répondre aux demandes internes/externes en appui des animateurs réseau.
- Préparer les points hebdomadaires avec votre manager direct.*
- Respecter les process, fiches d’instruction et modes opératoires du service réseau.
- Avoir une appétence de niveau 1 pour les aspects techniques en lien avec nos offres.
- Avoir une attitude constructive et s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue.

**Profil recherché**
- Vous avez le sens de l’écoute et de la négociation par téléphone.
- Vous aimez prospecter et fidéliser de nouveaux partenaires.
- Vous êtes rigoureux et aimez travailler en équipe.
- Vous faites preuve de pugnacité avec une forte capacité d’adaptation.
- Vous maitrisez les outils informatiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 92400 Courbevoie: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail