Réceptionniste /caissier (H/F)

Description du poste **Hotel**: Hotel Plaza Athénée **Métier**: Hébergement - Réception **Intitulé du Poste**: Réceptionniste /Caissier H/F **Contrat**: CDI **Classification d'emploi**: Temps Plein **Contexte**: Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Réceptionniste/Caissier**vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende. **Vos avantages**: - En tant que** Réceptionniste/Caissier,** voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez: **Une solution temporaire de Co Living est proposée Magnifique maison rénovée, chambre et salle de bain personnelles, maison à thème avec des espaces communs.** **Un 13ème mois** Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture pour un plateau entrée/plat/dessert **Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%** Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal **L'abonnement des transports en communs remboursé à 80%** Une prime d’ancienneté/Prime de cooptation Une prime variable mensuelle sur le chiffre d’affaires **Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée** pour vous retrouver en dehors du travail **Une nuit par an offerte au Plaza Athénée** & des séjours dans les hôtels Dorchester Collection Une salle de repos **Des activités "Dream Team"**, sportives & culturelles offertes pour partager des moments avec des collègues d'autres services Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives Une infirmière présente 5 jours par semaine **Un comité Social et Economique dynamique**et très avantageux avec Subvention vacances, tarifs avantageux pour les concerts, spectacles, salles de sport, Prime de mariage, Chèques fête des mères, fête des pères, Noël **des enfants, ** **Opportunités de développement exceptionnelles** ainsi que des formations sur mesure. **Vos tâches**: **Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients**: **Vous serez responsable** de l’accueil, le départ ainsi que le suivi du séjour en adoptant un service sur mesure et personnalisé pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle. **De plus, vous**: **Assurez**la mise à jour des informations clients afin d’assurer une data base fiable et exploitable à tout moment. **Utilisez**Hotsos selon les procédures pour optimiser le travail en équipe. **Contrôlez** la facturation de chaque client et assurez le contrôle des nouvelles réservations ainsi que des OTA tout particulièrement. **Personnalisez** votre interaction avec le client. **Mettez à jour**le Daily et le Handover et distribuez l’information aux services concernés selon les procédures/Check-list. - Nos valeurs, à savoir **la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité** nous guident au quotidien. En tant que réceptionniste/caissier vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage. - Les éléments indiqués ici constituent l’essence d’une journée dans la vie d’un(e) **réceptionniste/caissier**, mais nous vous expliquerons en détail le fonctionnement de notre hôtel. **Qui etes-vous?**: - Vous apporterez votre personnalité unique et votre **passion**au poste et à l’équipe. **Vous**: - Etes titulaire d’une** formation de niveau Bac + 3, BTS hôtellerie.** - Avez une **expérience dans un poste similaire de minimum 2 ans, dans un hôtel de luxe.** - Maitrisez **PMS Opera**. - Avez un **très bon relationnel** ainsi qu’une** très bonne présentation.** - La **communication** est **essentielle** au fonctionnement de nos services. Vous disposez d’excellentes compétences de communication et connaissez l’importance d’un bon service client. - Le **français** est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu’en **anglais.** Localisation du poste **Localisation du Poste**: France **Lieu**: 25 Avenue Montaigne 75008 Paris **Langues**: - French (Fluent) - English (Fluent)