Responsable Agence de Voyages

il y a 3 jours

Lille, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients

**VOS MISSIONS**
- Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
- Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux ,
- Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
- Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
- Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
- Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
- Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
- Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.

**VOTRE PROFIL**
- Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
- D’excellentes compétences en communication et en négociation,
- La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
- Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
- La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
- La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.

**NOTRE PROMESSE**:
**Des avantages concurrentiels**:
- 20% sur les voyages,
- Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
- En fonction de critères d’éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
- La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
- Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

**Une carrière enrichissante au sein du Groupe**:

- Un parcours d’intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée),
- Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
- Des opportunités d’évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

**Adresse et Horaires**:
Centre Commercial Euralille, 100 Avenue Willy Brandt 59777 Lille

Du lundi au samedi de 9h30 à 20h-
- Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes._

  • Conseiller Voyages

    il y a 3 jours

    Lille, France AUCHAN Voyages Temps plein

    Auchan Voyages est né « dans la décennie durant laquelle les marques de la grande distribution de l’Hexagone se sont intéressées au tourisme » et acquise par MARIETTON DEVELOPPEMENT depuis 2015 Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 7 jours

    Lille, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous !...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 semaine

    Lille, France Carrefour Temps plein

    Rejoignez Carrefour et participez à une aventure qui fait la différence ! Nous avons une mission simple : rendre le meilleur accessible à tous, tout en nous engageant pour une distribution responsable. Cela ouvre la porte à de nombreux projets innovants et à des opportunités passionnantes pour nos équipes. Travailler chez Carrefour, c'est avant tout...

  • Responsable applicatif Yardi Voyager

    il y a 2 jours

    Lille, France Collective Temps plein

    Nous recherchons deux profils spécialisés en gestion locative, avec des compétences avancées en outils immobiliers, notamment YARDI et Voyager. L'objectif est de gérer les tâches liées à la gestion locative, la comptabilité, le bail commercial et la réédition de factures.ResponsabilitésGestion des outils immobiliers YARDI et Voyager, notamment...

  • Responsable applicatif Yardi Voyager

    il y a 5 jours

    Lille, France Collective Temps plein

    Nous recherchons deux profils spécialisés en gestion locative, avec des compétences avancées en outils immobiliers, notamment YARDI et Voyager. L'objectif est de gérer les tâches liées à la gestion locative, la comptabilité, le bail commercial et la réédition de factures. Responsabilités : Gestion des outils immobiliers YARDI et Voyager,...

  • Responsable Applicatif Yardi Voyager

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Sapiens Group Temps plein

    Nous recherchons deux profils spécialisés en gestion locative, avec des compétences avancées en outils immobiliers, notamment YARDI et Voyager. L'objectif est de gérer les tâches liées à la gestion locative, la comptabilité, le bail commercial et la réédition de factures.Responsabilités :Gestion des outils immobiliers YARDI et Voyager, notamment...

  • Responsable applicatif Yardi Voyager

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 400€ à 500€Nous recherchons deux profils spécialisés en gestion locative, avec des compétences avancées en outils immobiliers, notammentYARDIetVoyager. L'objectif est de gérer les tâches liées à la gestion locative, la comptabilité, le bail commercial et la réédition de factures.ResponsabilitésGestion des outils immobiliers YARDI et...

  • Responsable Applicatif Yardi Voyager – Gestion Locative

    il y a 2 jours

    Lille, France Collective Temps plein

    Une entreprise immobilière recherche un(e) professionnel(le) en gestion locative à Lille. Vous serez responsable de l'utilisation des outils YARDI et Voyager pour gérer les baux commerciaux et assurer la comptabilité liée à la gestion locative. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion locative, des compétences comptables, et...

  • Conseiller Voyages Loisirs H/F

    il y a 5 jours

    Lille, France Weavy Consulting Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et...

  • Conseiller Voyages Loisirs H/F

    il y a 5 jours

    Lille, France Weavy Consulting Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et...