Employé Gestionnaire Adv
il y a 4 jours
Description de poste
Titre du poste: employé (e ) administration des ventes et service client (H/F)
Aperçu du poste:
Nous recherchons un(e) employé (e ) service client compétent(e) pour maximiser la satisfaction des clients et maintenir une image élevée de l'entreprise, en mettant l'accent sur le professionnalisme, la compétence, l'efficacité et le service client. Rattaché au responsable de la filiale Pompes Travaini France, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements de l'entreprise pour assurer un service client de qualité et contribuer au bon fonctionnement des opérations administratives.
Responsabilités:
- Assurer l'exécution et l'amélioration continue de l’administration des commandes et surveiller la progression des commandes de leur réception à leur règlement.
- Gérer les paiements des factures arrivées à échéance et maintenir le contact avec l'administration concernant le crédit client.
- Fournir tout le soutien nécessaire aux clients, aux partenaires et aux collègues pour faciliter les relations commerciales ou la résolution des problèmes dans toute la mesure du possible.
- Examiner périodiquement les opérations pour identifier les processus éliminables qui n'ajoutent pas de valeur aux fonctions assignées.
- Surveiller et rendre compte du niveau de service fourni (temps de traitement des offres, temps de gestion des révisions, temps d'attente au téléphone, plaintes majeures des clients, etc.).
- Maintenir une documentation ordonnée sous contrôle.
- Proposer de nouvelles technologies ou utilitaires pour améliorer la gestion du service client.
- Atteindre les objectifs commerciaux assignés en début d'année.
- Administrer les remises et les retours exceptionnels.
- Cocréer les temps de présence nécessaires pour permettre un service de qualité.
Qualifications:
- Expérience préalable dans l'administration des ventes ou le support client dans l'industrie est un plus.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace d'une équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral. L'italien serait un plus.
Nous offrons:
- Poste en CDI, 35h/semaine
- Package salarial sur 13 mois
- Smartphone et ordinateur portable à usage professionnel
- Formation assurée en interne
- Structure agile sans bureaucratie.
- Mutuelle et prévoyance avantageuse
Pourquoi travailler avec nous?
- Entreprise familiale
- Excellente réputation sur le marché
- Petite équipe : pas de silos dans l'organisation
- Visites de soutien régulières de nos experts italiens
- Opportunité d'apprendre et de grandir avec nous
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 925,00€ à 2 307,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Gestion du standard téléphonique et des mails - Saisie des commandes et/ou devis clients -...
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Gestionnaire Adv France
il y a 2 jours
Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV FRANCE (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À SAINT-PRIEST (69). Vos missions sur le poste seront: GESTION DES...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV EXPORT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À SAINT-PRIEST (69). Vos missions sur le poste seront: GESTION DES...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDD à Saint-Denis (93). Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché(e) au Responsable Service Client...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France HUBLER Temps pleinAu sein d’une entreprise à taille humaine (11 salariés) en fort développement, vous rejoignez une équipe dynamique. Rattaché(e) à la responsable ADV, au sein du service ADV (3 salariés), en relation étroite avec les responsables commerciaux, vous assurez la gestion de la relation commerciale et administrative d’un réseau de distributeurs et de...
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Gestionnaire ADV Facturation HF
il y a 6 jours
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV Facturation, vos missions sont : Créer et modifier les comptes clients, Vérifier et gérer les commandes / contrats, Gérer les litiges clients, Gérer la facturation, Gérer les avoirs et re-facturation. Gestionnaire ADV facturationNotre client recherche un Gestionnaire ADV facturatIssu(e) d'une formation Bac minimum,...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Au sein d'une équipe de 3 collaborateurs, vos missions sont les suivantes: - Créer les...
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Gestionnaire Adv
il y a 7 jours
Saint-Denis, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 jours
Saint-Priest, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**GESTIONNAIRE ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Aujourd’hui, pour l’un de nos clients spécialisés dans l’industrie pharmaceutique, nous recherchons un **Gestionnaire ADV H/F.** Les principales missions du **Gestionnaire ADV H/F**sont: - Gérer les commandes : saisie, suivi,...
