Attaché Commercial

Poste en CDI 39h/semaine:
En tant qu’attaché commercial (F/H) vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de l’hôtel en maîtrisant les objectifs de vente et en assurant la promotion de l’image de l’hôtel auprès des clients et des partenaires. Les principaux secteurs d’activité sont les suivants : Séminaires, Corporate, Incentives, Banqueting & Evènements privés, Groupes loisirs (CE, associations ) ,Groupes Sportifs et évènementiels.

Vous assurez au quotidien:

- La gestion des demandes entrantes
- L’accompagnement du client dans l’organisation de son séjour en amont et sur place
- La fidélisation de la clientèle acquise et la prospection de nouveaux clients
- Le suivi des dossiers en cours et leur concrétisation

Vos principales missions seront les suivantes:

- Gérer et traiter les demandes entrantes séminaires, groupes et banquets
- Appliquer la stratégie tarifaire et commerciale de l’hôtel
- Assurer le suivi des dossiers après confirmation
- S’assurer de la mise à jour des fichiers commerciaux
- Être force de proposition sur les actions à mettre en œuvre
- Développer une relation clientèle positive
- Suivre les comptes débiteurs
- Gérer les réclamations et les litiges clients
- Assurer le démarchage commercial (téléphonique, physique, mailing BtoB )
- Adresser un rapport de ses missions hebdomadaires

Compétences attendues:

- Maîtriser l'outil informatique (bureautique pack office, logiciels hôteliers, CRM)
- Maîtriser les techniques de communication et de négociation
- Une première expérience en tant que commercial ou responsable réception / restauration
- Savoir s'adapter et anticiper
- Être bilingue Français / Anglais

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Cantine

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail