Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Préparer les arrivées des clients individuels et groupes
Effectuer les check-in et check-out des clients en respectant les standards de service
Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'établissement
Encaisser les séjours des clients et responsable du fonds de caisse
Sortir les rapports et statistiques pour les autres services et la direction
Prendre les réservations individuelles et les rentrer correctement dans le PMS. Utiliser les techniques d’up-selling
Suivre l’état de l’occupation afin de connaître les disponibilités
Appliquer la politique tarifaire de l'hôtel
Effectuer la clôture et envoyer les rapports aux services concernés et à la direction
Assurer les rondes de nuit et gérer les situations d'urgence
Connaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence, etc
Être à l'écoute du client et répondre le plus rapidement possible à ses demandes
Gérer les réclamations clients et suivre les actions prises pour regagner leur confiance
Participer aux réunions de formation interne
Suivre les consignes de sécurité
Compétences et qualités requises:
Sens de l’accueil et du service client, même en horaires décalés.
Bonne présentation, politesse et discrétion.
Capacité à travailler seul et à gérer les imprévus avec sang-froid.
Compétences informatiques de base (logiciels de réservation, gestion hôtelière, etc.).
Notions de comptabilité ou de gestion de caisse appréciées.
Maîtrise du français indispensable ; la connaissance d’autres langues (anglais, allemand, luxembourgeois) est un atout.
Conditions:
Travail de nuit.
Poste nécessitant ponctualité, rigueur et fiabilité.
Expérience en réception ou en hôtellerie souhaitée, mais débutants motivés acceptés.
On vous en dit plus
**Notre ADN ? S'adapter à l'investisseur et non l'inverse.** Si vous avez autant l'esprit d'équipe que l'esprit de conquête, vous allez vous épanouir chez nous et dans les missions que nous allons vous confier On vous dit à bientôt ? DOMITYS Invest est membre du Groupe AG2R LA MONDIALE.
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_**Citadines Eurométropole Strasbourg, 4*, 166 logements, un restaurant bistromique Braise par Substance (label Maitre Restaurateur) et son bar, 4 salles de séminaire et banquets de 400m2 et un Spa by Sothys**_ _**est à la recherche de son Réceptionniste de nuit.**_ - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys !_ - Accueillir le client. - Gérer l'encaissement, la facturation. - Assurer la clôture des opérations de la journée. - Etre responsable de...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys !_ - Accueillir le client. - Gérer l'encaissement, la facturation. - Assurer la clôture des opérations de la journée. - Etre responsable de...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys !_ - Accueillir le client. - Gérer l'encaissement, la facturation. - Assurer la clôture des opérations de la journée. - Etre responsable de...
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Aide-soignant/amp/aes de Nuit
il y a 4 jours
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et individualisée en étant attentif aux besoins de chaque patient, en lien avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Aider la personne soignée à maintenir et recouvrir son indépendance et son...
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Aide-soignant/amp/aes de Nuit
il y a 2 semaines
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et individualisée en étant attentif aux besoins de chaque patient, en lien avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Aider la personne soignée à maintenir et recouvrir son indépendance et son...
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Agent de Service Logistique
il y a 4 jours
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** Vos missions principales seront les suivantes: - Réaliser des opérations de nettoyage et/ou de bio nettoyage du service concerné (chambres et parties communes), - Prendre en charge les repas des résidents en collaboration avec des aides-soignants et sous la responsabilité des infirmiers, - Veiller au bien-être et au confort des...
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Aide-soignant/amp/aes - Cdi/cdd/vacanciers - (H/F)
il y a 4 jours
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et individualisée en étant attentif aux besoins de chaque patient, en lien avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Aider la personne soignée à maintenir et recouvrir son indépendance et son...
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Aide-soignant/amp/aes - (H/F)
il y a 1 jour
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et individualisée en étant attentif aux besoins de chaque patient, en lien avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Aider la personne soignée à maintenir et recouvrir son indépendance et son...
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Aide-soignant/amp/aes- Pôle Ssr
il y a 1 jour
Oberhausbergen, France MAISON DE SANTÉ AMRESO-BETHEL Temps plein**MISSIONS** - Participer activement à l'élaboration du projet de vie personnalisé, s'attacher à une prise en charge globale et individualisée en étant attentif aux besoins de chaque patient, en lien avec les autres intervenants au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Aider la personne soignée à maintenir et recouvrir son indépendance et son...
