Conseiller Relation Clients

il y a 7 heures

Gouesnou, France CHR Numérique Temps plein

**L'entreprise**
Depuis plus de 10 ans, **ePackPro**est la**solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée. Aujourd’hui, **ePackPro** est l’une des principales solutions HACCP pour tous les professionnels CHR.

Adopté par plus de 18 000 professionnels du secteur de la restauration et de l’artisanat en France et dans plus de 40 pays à travers le monde** ePackPro**permet à nos clients de se reconnecter avec leur passion.

**ePackPro** en quelques chiffres, c'est:
200 collaborateurs

18 000 clients

20.3 millions d'euros de CA en 2023

40 pays équipés dans le monde

Nous rejoindre c’est intégrer un collectif animé par des valeurs:
**L’Adaptabilité** : accepter le changement et être agile face à chaque situation

**Le Respect** : écouter les opinions et reconnaitre les contributions

**L’Engagement et Responsabilité**: décider et agir en relevant les défis, prendre des initiatives et assumer les décisions
**Description du poste**
Au sein du pôle Customer Success Management assure le suivi des dossiers clients de leur intégration au traitement de leurs demandes et mesure leur satisfaction.

**Description du poste**:
En tant que **Conseiller relation clients** (customer succes manager)**au sein d’une équipe de 23 personnes tu assures le suivi des dossiers clients.

Plus concrètement, tes missions sont:

- Traiter les demandes clients (état des contrats, transfert de comptes, résiliations, gestes commerciaux, ajout de matériels)
- Assurer l'onboarding des clients, de l'appel de bienvenue à l'installation
- Transmettre aux chargés d'affaires les opportunités de business détectées
- Mettre à jour les données clients dans notre CRM en renseignant leurs demandes et les actions en cours
- Contacter les clients pour leur proposer d'acheter des consommables

**Profil recherché**
Reconnu pour tes qualités relationnelles et ton goût pour la relation client tu as une expérience similaire idéalement dans un environnement B2B. Une expérience en relation avec les métiers de bouche/hôtellerie/restauration serait un plus.

Tu t'épanouis dans un environnement en évolution ettu sais gérer l’imprévu avec adaptabilité et réactivité pour répondre aux besoins des clients.

Tu es habitué à travailler avec le pack Office, notamment Excel, ainsi qu’à suivre l’activité administrative et commerciale avec un CRM (Salesforce).

Tu te reconnais dans ce profil ? Alors rencontrons nous

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 2 semaines

    Gouesnou, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Bretagne Gouesnou 29850 **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente H/F en CDD 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au développement du chiffre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Gouesnou, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un conseiller de vente têxtile (H/F) dans le cadre d'un CDD 35H pour notre magasin de **Brest.** Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. - Vous contribuez activement au développement du chiffre...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours

    Gouesnou, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDD 35H pour notre magasin de **Brest.** Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. - Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires du...

  • Leader Expérience Client

    il y a 8 heures

    Gouesnou, France METRO Temps plein

    Description de l'entreprise **M comme METRO France**: Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! **Venez révéler le M qui est en vous !** 1er fournisseur omnicanal de la restauration...

  • Conseiller de Vente Puériculture

    il y a 2 jours

    Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente puériculture H/F en CDD 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au...

  • Conseiller de Vente Puériculture

    il y a 2 semaines

    Gouesnou, France Orchestra Temps plein

    Nous recrutons un conseiller de vente puériculture (H/F) dans le cadre d'un CDD 35H pour notre magasin de **Brest.** Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. - Vous contribuez activement au développement du chiffre...

  • Conseiller de Vente Textile

    il y a 1 semaine

    Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente têxtile H/F en CDD 30h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au développement...

  • Conseiller de Vente Textile

    il y a 7 jours

    Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente têxtile H/F en CDI 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au développement...

  • Conseiller de Vente Textile

    il y a 7 jours

    Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente têxtile H/F en CDD 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au développement...