Gestionnaire D'immeubles

**ICF HABITAT est un bailleur d’envergure nationale, 5ème opérateur du logement en France. Avec pour métiers principaux le développement et la gestion de 95 000 logements sur l’ensemble du territoire, le Groupe invente aujourd’hui l’habitat de demain. Pour ce faire, les femmes et les hommes d’ICF Habitat (1560 collaborateurs) se mobilisent au quotidien pour garantir la performance du service rendu et la qualité du cadre de vie.**

**Visant l’harmonie des territoires, notre responsabilité sociale nous amène à agir en faveur du « bien-vivre ensemble ». ICF Habitat développe une expertise urbaine à et assure des montages d’opérations d’envergure. Pour répondre au défi de la transition énergétique, le Groupe s’engage à travers une politique de développement durable.**

Au sein de la société Atlantique.

Rattaché à la responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.

Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.

Personne de terrain, vous gérez en toute autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures d’entreprise et des délais de traitement.

Vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité (contrôle ascenseurs ) en lien avec les équipes internes (pôle technique, pôle gestion locative).

Vous participez à la commercialisation des logements en effectuant les visites. Vous valorisez les logements en donnant des informations sur les équipements de l’appartement, les infrastructures du quartier, les services de proximité. En amont, vous établissez les visites conseils et vous prévoyez d’éventuels travaux.

Votre rôle consiste également à encaisser les loyers et à réaliser régulièrement toutes les démarches nécessaires auprès des locataires (relances ) afin d’éviter les contentieux d’impayés.

Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d’entretien et des commandes ponctuels de travaux.

Nomade, vous intervenez sur plusieurs résidences. Pour cela, vous êtes équipé d’une tablette tactile et d’un téléphone portable qui vous permettent d’être réactif.

Représentant de l’entreprise au plus près de la clientèle, vous véhiculez l’image d’ICF Habitat.

**Qualifications**

Vous disposez de 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable pour assurer ce poste tout comme la maitrise de l’outil informatique. La connaissance d’IKOS est un plus.

Vous avez une fibre sociale en vous et.vous êtes un bon communiquant, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés.

Lors de vos échanges professionnels, vous sollicitez vos capacités d’écoute et de discrétion. Vous avez un véritable sens de la relation client.

Vous anticipez les missions qui vous sont confiées.

Si vous avez un excellent relationnel et que vous aimez travailler en équipe, rejoignez-nous

Poste basé à Fleury Les Aubrais, à pourvoir en CDI.

Permis B et véhicule obligatoires

Salaire : 23 584€ par an sur 13,5 mois.

Rejoindre ICF Habitat, c’est
- Adhérer à ses valeurs : créer le lien, partager pour progresser et œuvrer pour la qualité
- Apporter sa pierre à l’édifice en contribuant à une mission sociale.
- Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
- Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
- Trouver une entreprise dont la longévité n’est plus à prouver de par ses 93 ans d’histoire.

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 584,50€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- Quels sont vos motivations pour ce poste ?
- Avez vous déjà effectué un poste similaire ? (Indispensable pour le poste avec une expérience de 2 ans)

Expérience:

- Gestion immobilière: 2 ans (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel