Responsable Service Client
il y a 5 heures
**L’ENTREPRISE**
Notre client est l’un des leaders mondiaux dans la production de têxtiles techniques à usages industriels.
**LE POSTE**
Nous recherchons notre RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F) en CHARENTE (16).
Rattaché au Directeur commercial, vous avez en charge l’enregistrement et le suivi des commandes et des expéditions en prenant en compte les contraintes des ateliers, et de proposer, développer et mettre en œuvre les actions et outils nécessaires à l'amélioration de l’ensemble du processus de fabrication, afin de satisfaire les clients internes et externes.
En véritable chef d’orchestre, vous avez comme objectif la modernisation de l'approche « client » du site et d’une partie du groupe
Vous intervenez sur les missions suivantes:
- Superviser 2 ADV en poste,
- Enregistrer, planifier et valider les commandes en vue d'optimiser le service au client tout en réduisant le Lead-time et les coûts,
- Définir et coordonner la charge capacitaire et toute action en lien avec le pilotage de l'activité et l'Administration des Ventes,
- Optimiser la planification en mettant en place un suivi du forecasting / gestion et intégration des prévisionnels clients dans l'ERP (Cegid),
- Piloter les indicateurs clés de la satisfaction client : Taux de service (OTD/OTIF)
- Améliorer de manière continue la communication et le flux d'information Usine / Responsables commerciaux en appliquant les meilleures pratiques et les standards Groupe,
- En coordination avec la Direction commerciale, initier et suivre les accords commerciaux Groupe,
- Participer aux projets de développement commercial du site et du groupe,
- Parler anglais couramment, Espagnol & Italien (idéalement).
Rémunération et avantages : ETAM 39h avec RTT, 35k€brut annuel dt Intéressement & 13eme mois + Mutuelle.
**LE PROFIL ATTENDU**
Issu d’une formation majoritairement en Commerce, (des connaissances Supply-Chain ou Gestion sont les bienvenues) et/ou justifiant d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire en environnement industriel et avez une aisance dans la compréhension et l'utilisation efficace d'un ERP, ou tout autre outil IT en lien avec l’administration des ventes.
Proche du terrain et avec un esprit d’amélioration, vous êtes reconnu pour être réactif face aux imprévus, pour avoir une aisance relationnelle et pour votre sens su service client/fournisseur interne.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 350 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Mesures COVID-19:
Si besoin
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Flextime
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Responsable Service Client
il y a 5 heures
Montbron, France ENJEU RECRUTEMENT Temps plein**L’ENTREPRISE** Notre client est l’un des leaders mondiaux dans la production de têxtiles techniques à usages industriels. **LE POSTE** Nous recherchons notre RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F) en CHARENTE (16). Rattaché au Directeur commercial, vous avez en charge l’enregistrement et le suivi des commandes et des expéditions en prenant en...
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Responsable Admnistration Des Ventes
il y a 2 semaines
Montbron, France ENJEU RECRUTEMENT Temps plein**L’ENTREPRISE** Notre client est l’un des leaders mondiaux dans la production de têxtiles techniques à usages industriels. **LE POSTE** Nous recherchons notre RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F) en CHARENTE (16). Rattaché au Directeur commercial, vous avez en charge l’enregistrement et le suivi des commandes et des expéditions en prenant en...
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Responsable Du Développement Technique
il y a 7 jours
Montbron, France DAVRICOURT Temps plein**À propos**: Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit ! DAVRICOURT est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans l'industrie... mais pas seulement ! Après avoir été classés 10ème au palmarès Great Place To Work, nous avons décidé d'aller plus loin dans nos engagements en intégrant...
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Commercial Agricole
il y a 1 semaine
Montbron, France CHEVALERIAS Temps pleinEn tant que Chargé d'affaires, vous serez responsable de la gestion des relations commerciales avec les clients, de la négociation des contrats et du développement des ventes sur le terrain. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente et de croissance de l'entreprise. Responsabilités: -...
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Commercial agricole
il y a 8 heures
Montbron, Nouvelle-Aquitaine, France CHEVALERIAS Temps pleinNous vous offrons l'opportunité de travailler dans un environnement privilégié :Une ambiance collaborative & un management d'écouteUne équipe passionnée & l'esprit d'une PMEUne société en pleine croissance qui fait de l'excellence sa prioritéProfessionnalisation et formationProgressions salariales & primesVous souhaitez rejoindre une structure à...
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OPERATEUR POLYVALENT AIGUILLETEUR
il y a 5 jours
Montbron, France ENJEU RECRUTEMENT Temps pleinVotre PROFILRejoignez notre équipe et formez-vous à un métier technique passionnant ! Nous cherchons des personnes motivées, prêtes à s'investir et à apprendre avec nous.Si vous aimez le travail bien fait et que vous êtes prêt à vous former, postulez dès maintenant. Vous pourriez être le futur opérateur que nous recherchons !Idéalement, vous...
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Stage Assistant Marketing Opérationnel
il y a 6 heures
Montbron, France CHEVALERIAS Temps pleinCréé en 1924, les établissements Chevalerias c'est avant tout une histoire de famille depuis 3 générations qui a su conserver ses valeurs et son indépendance au fil des années. Depuis maintenant 100 ans, notre entreprise est spécialisée dans la distribution de matériel agricole et de matériel pour l'espace vert. Le groupe Chevalerias recrute...
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Planificateur (H/F) J23-071
il y a 5 heures
Montbron, France PROJECT TECH Temps plein**Planificateur (J23-071)** **Contexte**: Démarrage : ASAP Lieu : Montbron **Missions**: - Participer au développement et à la coordination des plannings de ces projets à partir de LTA et assure la cohérence des différents plannings qu’il met à jour mensuellement. - Participer aux réunions internes de revue planning avec les équipes Projet...
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Aide Conducteur
il y a 6 jours
Montbron, France Angoulême Temps plein**Présentation** Global Intérim (spécialiste des recrutements en CDI, CDD, et INTERIM) recrute pour l'un de ses clients situé sur Montbron un(e) aide conducteur(rice) Notre client est spécialisé dans la fabrication de têxtiles. **Description** Voici vos missions: - Sélectionner, doser et mélanger les encres selon la teinte attendue et les...
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Couturière (F/H)
il y a 1 semaine
Montbron, France Charente Intérim Temps plein**L'entreprise** Charente Intérim est une agence de travail temporaire généraliste sur Angoulême, qui met toute son expérience dans le domaine du recrutement et du développement professionnel. Elle est présente auprès de nombreuses entreprises dans le secteur de l’industrie, du bâtiment, du tertiaire, de la logistique et des travaux...