Conseiller Services
il y a 1 semaine
Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Conseiller Services H/F.**
**Vos missions seront**:
**Activités en lien avec les clients**:
- Accueillir et recevoir les clients
- Préparer les rendez-vous clients en recueillant leurs besoins et en proposant des mesures adaptées aux véhicules, en collaboration avec l'atelier
- Réceptionner les véhicules clients en effectuant un tour de contrôle (réception active)
- Suggérer aux clients des ventes additionnelles ou des interventions à planifier
- Conseiller les clients en leur apportant des solutions sur mesure
- Ouvrir les ordres de réparation en fonction des besoins des clients et les éditer
- Communiquer régulièrement avec les clients concernant l’avancement des travaux, d’éventuels problèmes, changements ou travaux additionnels
**Activités de gestion commerciale**:
- Être l’interlocuteur des clients pour les promotions SAV et les campagnes promotionnelles
- Établir les factures et réaliser les encaissements auprès des clients
- Veiller à la solvabilité des clients en collaboration avec le service comptabilité
- Prospecter de nouveaux clients et exploiter la liste d’appels pour développer la clientèle
- Gérer les réclamations et litiges en lien avec les Responsables SAV
- Mettre à jour les coordonnées des clients dans la base de données et effectuer des appels de suivi qualité pour améliorer les scores NPS
**Activités d'organisation**:
- Planifier les rendez-vous et gérer le planning de l’atelier en tenant compte des disponibilités des techniciens, des temps estimés de réparation et des heures de mise à disposition des véhicules
- Suivre l’avancement des travaux et le respect des délais
- Assurer la propreté et l’ordre de la réception
- Suivre les instructions des campagnes et informer le personnel concerné, tout en surveillant et suivant le taux de réalisation
- Apporter un appui à la force de vente VN/VO
Poste à pourvoir en CDI
Prise de poste ASAP
Durée hebdomadaire de 37 heures
Horaires du lundi au vendredi, de 8H00 à 18H00 et un samedi une semaine sur deux est travaillé de 7h30 à 11h30
Salaire global de 32,5k€ brut annuel sur 13 mois
Les avantages : 1 participation aux bénéfices, 1 prime d’objectifs à partir de janvier 2026, 1 prime qualité de 75€, 12 Jours de RTT par an, tickets restaurants de 10€/jour dont 60% part patronale, avantages CSE et une mutuelle entreprise.
Localisation : Andrézieux-Bouthéon
Profil recherché:
Vous êtes titulaire d’un diplôme type BAC en relation client. Une expérience sur un poste similaire serait un plus.
Vous savez organiser et gérer un planning.
Vous avez des connaissances générales sur les procédures garanties.
Organisé et rigoureux, vous avez une capacité d’écoute, d’analyse et de persuasion. Vous êtes aussi dotés d’un excellent relationnel client.
Permis B obligatoire
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 32 500,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Clientèle Patrimoniale H/F
il y a 2 semaines
Andrézieux-Bouthéon, France FAB Group Temps pleinAu sein d'une agence située sur à Andrézieux-Bouthéon (42) vous avez pour principales missions de :- Assurer la gestion et le développement d'un portefeuille de clients Patrimoniaux- Commercialiser et promouvoir l'ensemble des produits et services de la banque (épargne assurance prévoyance crédits à la consommation et prêts immobiliers)- Travailler...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Andrézieux-Bouthéon, France KSP42 PIMKIE Temps pleinPOSTE MAGASIN PIMKIE ANDREZIEUX Le service client est au cœur de ton travail, satisfaire les demandes avec le sourire est une priorité pour toi ? Tu aimes la mode, tu es connecté(e) et tu souhaites mettre à profit ce que tu découvres au sein du magasin. Rendre ton environnement de travail agréable et vendeur te remplit de joie. La polyvalence,...
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Conseiller commercial H/F
il y a 4 jours
Andrézieux-Bouthéon, France AÉSIO mutuelle Temps pleinRejoignez notre agence d'Andrézieux-Bouthéon en tant que Conseiller clientèle dans le cadre d'un CDD Remplacement et venez contribuer à notre succès !Au sein de cette agence composée de 4 conseillers, votre quotidien sera :Prospection & fidélisation : Identifier de nouveaux clients et établissez des relations durablesVente & conseil : Proposer des...
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Conseiller Accueil Service
il y a 4 jours
Andrézieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Protière Temps pleinLe/la conseiller(ère) accueil service est le point d'entrée du client au sein du service après-vente de la concession. Chargé de l'accueil du client aussi bien physiquement dans le point de vente que téléphoniquement ou par email.Missions du posteLe titulaire du poste va s'occuper des prises de rendez-vous, d'orienter le client vers le bon...
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Conseiller(ère) commercial(e)
il y a 4 jours
Andrézieux-Bouthéon, France L'Appart Fitness Temps pleinOverview L’Appart Fitness, c’est une aventure sportive, toujours en course et ça depuis 1997 ! Une ambition : créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l’accompagnement. Aujourd’hui, nous avons +100 points de vente à travers l’hexagone, et ce n’est pas fini ! Notre mission : répondre aux attentes et exigences du...
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Employé Libre-Service et Caisse Renfort Fêtes de Fin d'Année H/F
il y a 2 semaines
Andrézieux-Bouthéon, France Leclerc Temps pleinEn tant qu'Employé Commercial Libre-Service / Caissier(ère), vous serez amené(e) à effectuer diverses missions, principalement en fonction des besoins du magasin, et vous pourrez être affecté(e) soit à la mise en rayon des produits, soit à la caisse. Vous effectuerez notamment les tâches suivantes : Mise en rayon : - Approvisionner et mettre en...
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Vendeur/se Conseil
il y a 3 jours
Andrézieux-Bouthéon, France bijouterie PIERY CC LECLERC 42160 ANDREZIEUX BOUTHEON Temps pleinDynamique, sens du relationnel, autonomie, volonté de servir le client, esprit d'équipe et esprit d'appartenance sont les atouts recherchés pour celui ou celle qui rejoindra notre équipe. Présentation soignée, bonne élocution, capacité d'apprendre et sens de l'organisation sont également des atouts nécessaires pour nous rejoindre. Une expérience...
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Un(E) Conseiller(E) de Vente
il y a 1 semaine
42160 Andrézieux-Bouthéon, France FEEZIA ANDREZIEUX Temps pleinNous recherchons pour notre magasin d'Andrezieux-Bouthéon(42) un(e) Conseiller(e) de vente en CDD de 35h **pour la période du 21/10 au 02/11 inclus** avec possibilité de reconduction en CDI. Merci de déposer votre CV en magasin. **Vos qualités**: - Avoir le sens du service et la passion du client - Etre orienté(e) action et défi - Faire preuve...
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Vendeur Prêt-à-porter
il y a 6 jours
Andrézieux-Bouthéon, France ROMAX Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse passionné(e) par la mode et le service client pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur du prêt-à-porter. Vous serez au cœur de l'expérience client, en veillant à offrir un service de qualité tout en contribuant à l'atteinte des objectifs de vente. **Responsabilités** -...
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Chef de Rang H/F
il y a 1 semaine
Andrézieux-Bouthéon, France Alp'Emploi Temps pleinÊtes-vous prêt(e) à relever le défi exaltant de devenir notre prochain(e) Chef de Rang H/F dynamique? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un service exceptionnel au sein d'un environnement de restauration prestigieux - Accueillir et installer les clients avec courtoisie et professionnalisme - Assurer la prise de commande et conseiller...