Chargé de Clientèle Iard

Référence de l’offre
AXAFR_2025040249

Type de contrat
CDI

Niveau d'expérience
Expérimentés

Société du groupeAXA France

Famille métierAssurance

Localisation
NANTERRE, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:
**La direction Engagement Particuliers service client recrute ** Nous recherchons notre futur Chargé de clientèle IARD, afin de renforcer notre équipe de 13 collaborateurs.

Dans le cadre de vos activités, vous vous verrez confier les missions suivantes:
Vous traitez les demandes d’informations, de modifications et de réclamations des clients. Tout ce qui est relatif **gestion de la vie d'un contrat.**

Vous **appréciez et mesurez les risques** conformément aux normes et aux règles de souscription.

En tant que chargé de clientèle avant tout, **vous conseillez et fidélisez les clients**en leur proposant un nouveau projet d’assurance dans une **logique de multi-détention**.

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire d'une **formation supérieure en assurance** et bénéficiez idéalement d'une** expérience d'au moins 2 ans** sur un poste similaire.

Pour occuper ce poste, les compétences suivantes sont nécessaires:
Vous maitrisez les bases des **produits d'assurance IARD.**De ce fait, vous n'avez pas de difficulté à **proposer de nouveau produits adaptés** au besoin du client dans une logique de multi-détention.

Vous êtes reconnu(e) pour votre **sens de la relation client.** Votre **fibre commerciale**vous permet d'exceller dans la fidélisation et la satisfaction du client
- Vous disposez d'une **appétence pour les outils informatiques.**

Vous appréciez le **travail en équipe** et avez un **esprit collaboratif**ainsi que le **sens de l'entraide**.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c’est bénéficier par exemple:

- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle On s’arrête là, la liste est longue

**Votre environnement de travail**:

- Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.