Chef Réceptionniste

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) Chef de Réception pour la réouverture de notre 02nd établissement Le Château de La Rozelle.

Un véritable Château classé 4 étoiles composé de 26 chambres et suites. Restaurant bistronomique de qualité & Activités de loisirs sur place en devenir au sein d'un parc de 4 hectares.

**Responsabilités**
- Réception day to day, Réservations, Revenu management, Réseaux sociaux, Marketing.
- Leader de sa Réception et formation continue de son Equipe.
- Check-in/check-out des clients
- Traiter les réclamations des clients avec professionnalisme et efficacité
- Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide et de qualité

**Profil recherché**
- Expérience Chef de Réception ou 01ère de Réception confirmée.
- Excellentes compétences en service client. Véritable âme de Maître(sse) de maison.
- Maîtrise des indispensables d'une Réception d'hôtel (check in/check out, téléphone, réservations, pms hôtelier, channel manager...).
- Compétences en revenu management, marketing, réseaux sociaux.
- Compétences dans l'établissement de devis commerciaux (séminaires, groupes...)
- Compétences linguistiques requises : bilingue ou multilingue, avec une bonne maîtrise du français et de l'anglais (d'autres langues sont un atout)
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Leader d'Equipe & Formateur.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 400,00€ à 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 27/01/2025