Assistant Call Center Technique Cdd

il y a 13 heures

Chambéry, France CAFES FOLLIET Temps plein

_**Qui sommes-nous ?**_

**Maître torréfacteur**et spécialiste des **boissons chaudes** et du petit-déjeuner, Cafés FOLLIET est le partenaire privilégié des professionnels de la restauration et de l’hôtellerie depuis plus de **140 ans**.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à **taille humaine** (260 collaborateurs répartis sur 20 agences en France), qui incarne des **valeurs fortes** telles que la proximité, le partage et l'humilité, alors nous vous invitons à rejoindre la **team FOLLIET**
- **Vos missions**_

Au sein d’une équipe **dynamique, autonome et orientée satisfaction clients**, vos missions quotidiennes reposeront sur les thématiques suivantes:

- Prise en charge des appels téléphoniques entrants (clients avec des problématiques techniques au niveau des machines)
- Recueil des explications et des éléments liés à la panne du matériel
- Diagnostic et dépannage téléphonique de 1er niveau
- Planification et suivi de l’activité et des interventions techniques des techniciens itinérants (préventif et curatif sur machines à cafés, chocolatières, machines à jus )
- Contact clients / Commerciaux / Responsables Commerciaux / Techniciens
- Travaux administratifs divers (réalisation de devis, tableau de reporting, gestion des déplacements ).

Poste à pourvoir en **CDD** dans le cadre d'un remplacement du **01/07/2025 au 05/01/2026**.

**Horaires**: 07h30 à 11h30 / 14h00 à 17h00

cafesfollietrecrute
- **Profil et compétences**_
- De formation **Bac + 2**, vous alliez **dynamisme**, **rigueur** et un réel sens de la **communication**.
- Vous êtes **à l’aise au téléphone**, et vous avez le **sens du service client**.
- Vous savez gérer des **situations stressantes et conflictuelles.**:

- Vous justifiez d'une **expérience significative dans une fonction similair**e (Call center, gestion SAV ou réclamations clients).
- Maitrise du **pack office** nécessaire (Outlook, Excel, Word).
- Vous aimez les **challenges** et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et résolument tournée vers le client dans laquelle vous pourrez développer votre potentiel et contribuer au succès et à la croissance des Cafés Folliet.

Le poste d’assistant en call center est fait pour vous Alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre **CV**
- **Ce que nous vous offrons**_

Devenir Assistant en Call Center Technique chez Cafés Folliet offre la possibilité de:

- Suivre un **parcours d’accompagnement** et de **formation**:

- Accéder à un **système de rémunération attractif** (salaire fixe + prime de fin d’année + intéressement et participation aux bénéfices)
- Prestations **CSE** et **chèques cadeaux**:

- Garantie **prévoyance et santé.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/07/2025

  • Assistant technique

    il y a 1 semaine

    Chambéry, France fiderim Temps plein

    Le métier Le poste Interim Valgelon-La Rochette - 73110Rhône-Alpes 35h / semaine Durée du contrat : 3 mois de € à 14€ par heure + . date d'embauche : Dès que possible Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients « Assistant technique (H/F) ».Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales,...

  • Assistant Technique SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SULPICE TV Temps plein

    Sulpice TV RECRUTE Rejoindre Sulpice TV, leader de l'agencement audiovisuel depuis près de 50 ans auprès des établissements de santé, du tourisme et des entreprises, c'est intégrer un groupe qui allie l'humain à la technologie, un savoir-faire reconnu et un savoir-être unique. Sulpice TV c'est aussi une entreprise handi'accueillante qui s'engage en...

  • 1 Assistant de Service Social

    il y a 1 semaine

    Chambéry, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **1 ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL H/F Base Chambéry en CDD**: - CDD - CHAMBERY - de 32 492 € à 32 495 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD109538 **CARSAT RHONE-ALPES**: La CARSAT Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des...

  • Assistant pôle solutions techniques H/F

    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SULPICE TV Temps plein

    Sulpice TV RECRUTE Rejoindre Sulpice TV, leader de l'agencement audiovisuel depuis près de 50 ans auprès des établissements de santé, du tourisme et des entreprises, c'est intégrer un groupe qui allie l'humain à la technologie, un savoir-faire reconnu et un savoir-être unique. Sulpice TV c'est aussi une entreprise qui s'engage en terme d'inclusion, de...

  • Assistant Administratif Et Technique

    il y a 1 semaine

    Chambéry, France AKTID Temps plein

    **AKTID EN QUELQUES MOTS** AKTID : une équipe dynamique et impliquée au service de l’économie circulaire ! Depuis presque 30 ans, AKTID accompagne ses clients dans la définition, la conception, l’installation et la mise en service de leur centre de tri et de recyclage de déchets. AKTID est aujourd’hui reconnu comme un leader du marché grâce à...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 semaines

    Chambéry, France Lin. K Temps plein

    Dans le cadre d'une réorganisation de son service comptable, notre client, structure associative reconnue en Savoie, renforce son équipe et recrute un(e) Assistant(e) comptable. Vous rejoignez un environnement structuré, avec des process existants, au sein d'une équipe support, dans un contexte où la fiabilité des données comptables est clé. Votre...

  • Assistant / assistante social des personnels - Chambéry 73

    il y a 6 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France RECTORAT DE GRENOBLE Temps plein

    Missions :. Prévenir les risques individuels liés à des difficultés professionnelles, sociales et médico-sociales en aidant les agents à concilier vie privée et vie professionnelle. Favoriser le développement et l'autonomie des personnes en réalisant un accompagnement social pour faciliter l'intégration, l'adaptation et la réadaptation au poste de...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 6 jours

    Chambéry, France Prolactine France Temps plein

    Si vous cherchez une entreprise qui valorise ses collaborateurs et leur permet de grandir, tout en travaillant dans une ambiance chaleureuse et collaborative, notre société Prolactine France est faite pour vous ! Basée à Chambéry, au cœur de la Savoie, notre entreprise à taille humaine se distingue par son expertise en tant qu’affineur-fromager....

  • 1 Assistant de Service Social

    il y a 2 jours

    Chambéry, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein

    **1 ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL H/F CDD-Echelon local du Service Social de la Savoie : Base Chambéry**: - CDD - CHAMBERY - de 32 492 € à 32 500 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD111659 **CARSAT RHONE-ALPES**: La CARSAT Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle...

  • Assistant Technique et Commercial

    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes Controles Temps plein

    EntrepriseRejoindre Alpes Contrôles, c'est faire partie d'une entreprise de plus de 1000 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques.Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans plus de 65 agences en France et intervenons dans 3 domaines d'activité :...