Agent de Piste Bagagiste

il y a 7 jours

RoissyenFrance, France prisma formations Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un agent ou une agente de piste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu’agent ou agente de piste, vous serez en première ligne pour accueillir, orienter et assister nos clients dans un environnement exigeant et en constante évolution. Vous assurerez la gestion efficace des flux, la coordination des activités au sol et veillerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un secteur dynamique où le service client est au cœur des préoccupations.

**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les passagers et les visiteurs à leur arrivée sur la piste
- Assurer la gestion des flux de passagers, en veillant au respect des procédures de sécurité et d’organisation
- Fournir des informations claires et précises concernant les services, les horaires et les procédures en vigueur
- Gérer les appels téléphoniques via un système multi-lignes, en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle
- Coordonner avec les différents services pour garantir le bon déroulement des opérations sur la piste
- Maintenir un espace de travail propre, organisé et conforme aux normes de sécurité
- Répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les passagers ou les visiteurs
- Travailler en équipe pour assurer une expérience client fluide et agréable

**Profil recherché**
- Maîtrise du français et d’au moins une langue étrangère (multilingue ou bilingue souhaité) pour assurer un service client efficace à une clientèle internationale
- Excellentes compétences en service client, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique
- Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et des règles d’étiquette téléphonique
- Sens aigu de l’organisation, rigueur et ponctualité
- Capacité à travailler sous pression tout en conservant un comportement professionnel et courtois
- Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le secteur des services est un plus

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 3 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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  • Agent de Piste

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