Responsable Système D’information

Rattaché(e) au Directeur de l’hôpital et membre du CODIR, vous pilotez le système d’information dans toutes ses composantes (informatique, téléphonie, multimédia) en lien avec l’ensemble des métiers de l’établissement.

Principaux objectifs
- Le maintien en condition opérationnelle des SI à la fois matériels et logiciels dans le respect de la réglementation et de la sécurité,
- La garantie du niveau de services aux utilisateurs dans une logique de clients/fournisseur,
- Le pilotage et la mise en œuvre de l'ensemble des moyens afin de garantir la sécurité des systèmes d'information hospitaliers,
- Le pilotage et la mise en conformité des SI selon les exigences des certifications HAS, certification des comptes, les programmes nationaux (CARE, HOP’EN, SUN, Ségur du numérique, etc.).
- L’aide à la décision du CODIR en matière de système d’information.

Principales missions

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
- Encadrement d’une équipe de 3 à 4 personnes en multisites,
- Définition, attribution et suivi de la charge de travail et de l'adéquation du développement personnel avec les projets de service et d'établissement,
- Organisation du support aux utilisateurs,
- Evaluation annuelle des personnels de l’équipe informatique,
- Accompagnement des changements organisationnels,
- Accessibilité, disponibilité et écoute des personnels et de leurs suggestions.

GESTION BUDGÉTAIRE
- Cadrage et optimisation du budget relatif au système d’information,
- Choix des modalités de passation de commande en lien avec le service des finances et la commission des marchés,
- Supervision de l’ensemble des achats liés au SIH,
- Gestion et évaluation des fournisseurs, des sous-traitants et des contrats de prestation.

GESTION DE PROJETS
- Elaboration, mise à jour et suivi du schéma directeur du SI en adéquation avec la stratégie de l’établissement, découlant du projet d'établissement, du projet médical et du projet de soins,
- Définition des orientations technologiques,
- Pilotage des projets informatiques, dans leur composante métier ou réglementaire,
- Missions de conseils auprès du CODIR et des instances de l’établissement,
- Planification des investissements : étude, budgétisation et programmation,
- Amélioration et réorganisation des processus transversaux, de l’architecture technique et de l’exploitation informatique,
- Veille technologique et réglementaire.

MISE EN ŒUVRE OPÉRATIONNELLE
- Analyse des recensements de besoins avec les services métiers,
- Contrôle de la cohérence des projets par rapport à la stratégie de l’établissement et au schéma directeur,
- Etudes techniques et fonctionnelles, élaboration des cahiers des charges, arbitrage des offres,
- Planification des travaux et des interventions,
- Contrôle du respect des objectifs globaux,
- Communication interne/externe des réalisations,
- Support second niveau sur les domaines techniques, administratifs et médicaux,
- Relation avec les fournisseurs et les éditeurs.
- Diplôme d’ingénieur Bac+5 en informatique
- Expérience hospitalière de 5 ans minimum
- Mobile sur les différents sites LRS02 et LRS77

SAVOIR FAIRE
- Capacités à gérer une équipe de techniciens support.
- Connaissance des processus de support utilisateur.
- Connaissances techniques des matériels informatiques (PC, périphériques et matériels spécifiques aux établissements de santé).
- Capacités à élaborer et suivre des indicateurs de fonctionnement et performance d'un support utilisateurs informatique.
- Aptitudes à négocier dans le cadre des commandes de matériel.
- Sens très développé du service.
- Aptitudes à tenir une politique de gestion d'un parc informatique.

SAVOIR ETRE
- Loyauté.
- Sens du service client.
- Curieux, dynamique, disponible et créatif.
- Esprit d’équipe et la volonté de prendre part à une aventure collective.
- Sens de l’écoute, du résultat et de la qualité.
- Être force de proposition.
- Adopter un comportement relationnel approprié.
- Argumenter ses décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion.
- Faciliter la coopération transversale.
- Des qualités d’autonomie, de flexibilité, de diplomatie et de responsabilité.

COMPETENCES TECHNIQUES
- Environnements Microsoft (Active Directory, Windows Server, Windows RDS, Office) et Linux
- Systèmes de gestion de bases de données relationnelles (SQL Server)
- Système de virtualisation VMWare
- Réseaux TCP/IP, téléphonie fixe et mobile, internet et intranet
- Sécurité SI (firewalls, filtrage proxy web, parefeu, antispam, antivirus, sauvegarde)
- SIH : DPI (dossier patient), GAM (admissions), GEF (économie/finance), RIS (imagerie), EAI (Interopérabilité), Restauration, Qualité
- Outils de Télémédecine
- Outils de Visioconférence, d’affichage dynamique
- Dictée numérique et reconnaissance vocale
- Système de diffusion de télévision
- Gestion de parc informatique (m