Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

Blanquefort, France Acolyt Bordeaux Temps plein

**PRESENTATION**
ACOLYT est une PME de logistique pour sites e-commerce haut-de-gamme. En forte croissance (+30%/an) et à l’esprit start-up, ACOLYT réalise des prestations logistiques sur-mesure pour ses clients.
ACOLYT exploite 3 plateformes logistiques neuves à Bordeaux et en Bourgogne, nos équipes préparent et envoient quotidiennement des milliers de colis aux particuliers et aux professionnels partout dans le monde.
- Nos clients :_ des start-ups e-commerces, commercialisant des produits premium dans l’univers de la mode
(têxtile, chaussures, lingerie) et du bien-être (cosmétique, yoga, compléments alimentaires).
- Notre ambition _: tripler notre CA sur 4-5 ans et passer de ~35 collaborateurs à 100 sur les 3 sites logistiques.
- Nos forces :_ une entreprise jeune, très agile et dynamique, au savoir-faire d’excellence reconnu sur son secteur, rentable et familiale, au modèle économique solide et en perpétuelle recherche de performance.

**BESOINS**
Notre besoin actuel : recruter notre futur(e) Chargé de Relation Client logistique sur Bordeaux
Le Chargé de Relation Client est sous la responsabilité directe du Responsable de Site Logistique et sera formé par l’actuelle Chargé de Relation Client.

**MISSIONS**

**RELATION CLIENT (50% du temps au démarrage, cette part augmentera avec le temps)**
- Suivi de la relation client : o Traitement des demandes mails o Traitement des demandes téléphoniques
- Réponse aux demandes clients spécifiques sur les aspects logistiques
- Réalisation des enquêtes colis auprès des transporteurs
- Gestion des packagings clients
- Contrôle du respect des procédures logistiques Lean (5S, Muda)
- Enjeu : Être l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de ~10 clients e-commerçants

Côté clients, vos interlocuteurs sont des Fondateurs d’entreprises et/ou des Responsables Opérations.

**OPERATIONNEL (50% du temps au démarrage, cette part diminuera avec le temps)**
- Préparation de commandes (Picking & Packing)
- Traitement des flux entrants (Approvisionnement et Retours)
- Suivi des flux de la chaîne logistique (flux informations / flux physiques)
- Contrôle du respect des cahiers des charges logistiques des clients
- Enjeu : Acquérir les savoir-faire techniques de préparation de commandes (utilisation du WMS, gestion des packagings clients, etc.) et acquérir sa légitimité auprès des équipes.

**PROFIL RECHERCHE**
Formation : Bac à mínima

Qualités requises : Polyvalent, pragmatique, structuré, rigoureux, très bon relationnel, enthousiaste, dynamique et pro-actif.

Disponibilité à partir de Juin

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Blanquefort, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    **Informations générales**: **Entreprise**:Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000...

  • Chargé Locatif- Blanquefort

    il y a 6 jours

    Blanquefort, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

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  • Assistant Commercial Chargé Du Suivi Administratif

    il y a 2 semaines

    Blanquefort, France GROUPE PIERRE LE GOFF Temps plein

    Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d’hygiène et de sécurité. Nous conseillons les professionnels - hôtellerie restauration, collectivités, hôpitaux, cliniques, maisons de retraite,...

  • Un(E) Charge(E) D’etudes Qualite Et Production de

    il y a 1 semaine

    Blanquefort, France Chambre d'Agriculture de la Gironde Temps plein

    _**LE POSTE**:_ Organisés autour de 6 pôles et structures de proximité, nous accompagnons l’ensemble des agriculteurs dans la gestion de leurs exploitations et de leurs projets au travers de nos différentes missions. Au sein du pôle Viticulture-Œnologie de la Chambre d’Agriculture de la Gironde, notre équipe est reconnue pour la Production de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Blanquefort, France La Poste Temps plein

    Vous êtes étudiant ? Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle et financer vos études ? Vous aimez la relation client et êtes motivés ? La Poste propose un poste de **Chargé(e) de clientèle H/F**pour le bureau de poste de **Blanquefort** **.** **Ce poste est à pourvoir dès que possible.** **Contrat étudiant CDI de 3h30...

  • Chargé(E) de Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Blanquefort, France AARC Temps plein

    AARC, située à Blanquefort, est une société spécialisée dans la chaudronnerie de précision depuis 1994. Elle propose des services de conception, fabrication et assemblage d'ensembles métalliques haut de gamme, avec une équipe de professionnels expérimentés et un bureau d'études garantissant des réalisations de qualité. Leur atelier de plus de...

  • Chargé D’affaires

    il y a 6 jours

    Blanquefort, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Bordeaux - CDI - 30 - 40k€ - Chargé d’affaires - Menuiserie - Agencement** Anaïs, notre consultant spécialiste en menuiserie recrute pour l'un de ses clients une entreprise spécialisée en menuiserie agencement un chargé d’affaires menuiserie agencement H/F) sur Bordeaux. **Vos missions**: Rattaché(e) au directeur de service vous...

  • Chargé D'affaires Installations de Sûreté

    il y a 6 jours

    Blanquefort, France CHUBB Fire & Security Temps plein

    **Chubb Delta** est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper,...

  • Chargé D'études éclairagiste

    il y a 4 jours

    Blanquefort, France SUNNA DESIGN Temps plein

    Sunna Design est un pionnier et leader de l’éclairage public solaire. L’entreprise conçoit, développe et fabrique en France des lampadaires solaires, durables et connectés. Présente dans plus de 60 pays, elle apporte l’éclairage public dans des zones rurales sans électricité et accompagne aussi le développement des villes intelligentes. La...

  • Chargé D'affaire en Alternance

    il y a 6 jours

    Blanquefort, France FRANCE SECURITE Temps plein

    France Sécurité et ses filiales, spécialisées dans la distribution d’Equipements de Protection Individuelle (EPI), forment une Business Unit du groupe BUNZL. Société nationale dont le siège est implanté à Brest, France Sécurité (135 M€ de CA en 2019) et ses filiales couvrent la totalité de l’hexagone et rassemblent plus de 420...