Analyste D’exploitation Confirmé

Publié le 10/10/2024

Chauray

CDI

**Pourquoi rejoindre DARVA ?**:
**DARVA éditeur de solutions logicielles, le trait d’union entre tous les acteurs de l’assurance.**

**DARVA conçoit et développe des plateformes collaboratives et des outils d’échanges pour relier les assureurs, leurs partenaires et leurs clients dans les domaines de l’automobile, de l’habitation et de la santé.**

**Avec plus 6 millions de dossiers traités chaque année, DARVA se positionne comme l’acteur majeur de la gestion des sinistres.**

**Rejoignez-nous afin qu’ensemble, nous transformions vos idées en solutions **

**Votre mission ?**:
**Notre activité nous amène à renforcer notre Département Production par le recrutement d’un Analyste d’Exploitation confirmé.**

En parallèle, vous serez le référent de l’équipe supervision pour le pilotage et la coordination : cette équipe assure la surveillance de l’ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle.

**Vos qualités personnelles** vous portent donc tout naturellement vers le travail en équipe qui s’inscrit dans notre fonctionnement au quotidien. Des qualités de communication, de reporting et de rigueur sont impératives pour ce poste. Vous savez adapter votre communication selon la technicité de votre interlocuteur.

Les principales missions pour ce poste sont:

- Suivre le fonctionnement et gérer l’exploitation des systèmes et équipements (performance, surveillance, volumes )
- Mettre en place les dispositifs de maintenance et de surveillance et en assurer le suivi
- Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents (choix des solutions, modalités de dépannage, escalade vers les UD,)

En tant que référent de l’équipe supervision, vous veillerez à:

- L’organisation et l’animation de l’équipe.
- Participer avec le responsable d’exploitation à la sélection des prestataires.
- Assurer la rédaction et l’amélioration des différentes procédures et méthodes utilisées par l’équipe. A cette fin, vous serez accompagné par les différentes équipes et services de l’entreprise.
- Contribuer au choix, à l’installation, à la configuration et au MCO des outils de supervision et d’ordonnancement utilisés par l’équipe.
- Participer activement à la résolution des incidents et à leur analyse « post mortem ».
- Faire un reporting régulier de l’activité de l’équipe sous forme de KPI à son manager.

D’autre part, vous serez garant de:

- La surveillance des ressources informatique via les outils de supervision.
- La surveillance de la bonne exécution des jobs ordonnancés.
- La traçabilité des alertes et incidents ainsi que des actions réalisées pour les corriger.
- La réalisation de tâches de MCO récurrentes.
- La réalisation des livraisons demandées sur les environnements hors production.

De plus, vous participerez à l’amélioration de la qualité du service en étant force de proposition aussi bien sur les aspects méthodologiques que techniques.

**Et vous, qui êtes-vous ?**:

- Vous savez ou vous souhaitez piloter une petite équipe.
- Vous avez des compétences sur le MCO et la supervision.
- Travailler sur des technologies diverses ne vous fait pas peur.
- Vous avez un bon relationnel et une bonne capacité de rédaction.

Compétences techniques:

- Systèmes Linux, MS Windows
- Ordonnanceur Ctrl-M
- Supervision Centreon
- Docker, Kubernetes, Ansible,
- Reverse Proxy, réseau
- Notions en Bases de données et SQL

Diplômé(e) d’études supérieures en informatique et si vous avez des compétences techniques, méthodologiques, relationnelles et bien plus encore : alors, venez nous faire profiter de votre expérience.

**De bonnes raisons de nous rejoindre ?**

DARVA est une entreprise en constante évolution, portant des projets innovants fonctionnellement et techniquement.

**Notre politique sociale** : Le développement des compétences de nos collaborateurs est au cœur de notre politique RH et s’illustre par les formations proposées ainsi que par les évolutions de carrière de nos collaborateurs. Autres avantages : Un intéressement/participation avec un abondement de la part de l’entreprise, une mutuelle excellente avec une prise en charge du coût à 80% par DARVA, des locaux agréables, du télétravail possible etc.

**Intégration personnalisée **:Un parcours d’intégration vous sera proposé à votre arrivée. Vous ne connaissez pas Niort ? Si vous décidez de nous rejoindre, nous organiserons un accompagnement pour vous et votre famille.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, impliquée sur son territoire, avec des équipes autonomes focalisées sur les objectifs à atteindre