Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 5 jours

Yvetot, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Horaires** **:du lundi au vendredi

**Rémunération** **:Selon profil

  • CHARGE DE CLIENTELE

    il y a 2 semaines

    Yvetot, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !R.A.S...

  • Chargé de Clientèle Assurance H/F

    il y a 3 semaines

    Yvetot, France Nextep HR Temps plein

    Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Collaborateur d'Agence H/F dans le cadre d'un CDI. Notre client est un agent général appartenant à un réseau national d'assurance et basé à Yvetot. Dans le cadre du développement de leur activité, notre client recrute un nouveau collaborateur. Au sein de leur agence à taille humaine, vos missions seront...

  • Conducteur de pelle à chenille

    il y a 3 jours

    Yvetot, Normandie, France Agence de Yvetot Temps plein

    L'entreprise Norman Recrutement, membre du groupe JTIAvec plus de 90 agences réparties en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer, le Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France.Depuis 2006, Norman Recrutement se développe avec le Groupe JTI ) et étend aujourd'hui son réseau...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine

    Yvetot, France CRIT PORT JEROME SUR SEINE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Cureur démolisseur F/H

    il y a 3 jours

    Yvetot, Normandie, France Agence de Yvetot Temps plein

    L'entreprise Norman Recrutement, membre du groupe JTIAvec plus de 90 agences réparties en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer, le Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France.Depuis 2006, Norman Recrutement se développe avec le Groupe JTI ) et étend aujourd'hui son réseau...

  • Echafaudeur Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Yvetot, France Agence de Yvetot (76) Temps plein

    **L'entreprise** Norman Recrutement ~ YVETOT Notre agence Norman Yvetot recrute toutes qualifications dans les métiers du Bâtiment, Travaux publics, Transport ainsi sur les postes qualifiés en Tertiaire Administratif, Logistique. **Description du poste** Nous recherchons pour l'un de nos clients, **un(e) ECHAFAUDEUR BATIMENT CHANTIER (h/f)**: **Vos...

  • Technicien SAV F/H

    il y a 4 jours

    Yvetot, Normandie, France Agence de Yvetot Temps plein

    L'entreprise Norman Recrutement, membre du groupe JTIAvec plus de 90 agences réparties en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer, le Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France.Depuis 2006, Norman Recrutement se développe avec le Groupe JTI ) et étend aujourd'hui son réseau...

  • Cariste H/F

    il y a 22 heures

    Yvetot, Normandie, France Agence de Yvetot Temps plein

    L'entreprise Norman Recrutement, membre du groupe JTIAvec plus de 90 agences réparties en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer, le Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France.Depuis 2006, Norman Recrutement se développe avec le Groupe JTI ) et étend aujourd'hui son réseau...

  • Peintre en bâtiment F/H

    il y a 3 jours

    Yvetot, Normandie, France Agence de Yvetot Temps plein

    L'entreprise Norman Recrutement, membre du groupe JTIAvec plus de 90 agences réparties en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer, le Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France.Depuis 2006, Norman Recrutement se développe avec le Groupe JTI ) et étend aujourd'hui son réseau...

  • Chauffeur Tracteur Benne TP

    il y a 22 heures

    Yvetot, Normandie, France Agence de Yvetot Temps plein

    L'entreprise Norman Recrutement, membre du groupe JTIAvec plus de 90 agences réparties en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer, le Groupe JTI est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France.Depuis 2006, Norman Recrutement se développe avec le Groupe JTI ) et étend aujourd'hui son réseau...