Store Manager

**Notre entreprise**

Fondée en 2006 par les skieurs Camille Jaccoux & Bruno Compagnet ainsi que l'industriel Christophe Villemin, **blackcrows** est spécialisée dans le ski freeride et de randonnée, ainsi que les vêtements techniques outdoor. Distribuée dans le monde, notre marque au positionnement premium bénéficie d’une excellente empreinte sur le marché européen et connait actuellement une très forte croissance sur le marché nord-américain.

Basée à Chamonix Mont-Blanc et à Paris, et depuis peu établie également en Californie, la marque a su conserver son ADN : lier design et performance dans ses produits.

**Descriptif du poste**

Le/la Store ou « Nest » Manager blackcrows représente notre marque.

Il/elle est chargé d'atteindre les objectifs commerciaux du magasin et d'accroître les ventes du magasin grâce à une planification et une exécution solides, en offrant un niveau de service de grande qualité aux clients et en gérant efficacement les opérations du magasin.

Le/la Store ou « Nest » Manager est responsable du management de ses équipes : il/elle génère l’engagement de ses collaborateurs et considère leur développement comme une priorité. En tant que manager responsable, il s’assure que chacun est traité avec respect.

**En tant que Store Manager, vous représenterez blackcrows en promouvant nos valeurs et notre vision de la marque sur le marché parisien.**

**Principales activités**:

- Veiller à ce que les normes de vente et de service de blackcrows soient respectées par tous les employés du magasin ;
- Stimuler les ventes et la productivité du magasin en gérant les principaux indicateurs de performance (par exemple, les ventes du magasin, l'unité par transaction UPT, la conversion, la productivité et la gestion des stocks) ;
- Effectuer des analyses commerciales, élaborer et mettre en œuvre des plans d'action en collaboration avec le siège afin d'assurer une croissance stratégique de l'activité ;
- Exécuter parfaitement en magasin les initiatives stratégiques de l'entreprise, les campagnes de la marque ainsi que les politiques et procédures de l'entreprise ;
- Faire preuve de leadership dans les ventes en jouant un rôle actif en magasin, en s'engageant auprès de nos clients, en veillant à ce que le niveau de service à la clientèle soit le plus élevé possible et à ce que l'expérience blackcrows soit exceptionnelle ;
- Manager l'équipe de façon à établir des relations constantes avec les clients, développer notre communauté grâce à un réseautage efficace et proposer des événements locaux ; soutenir les lancements de produits et obtenir de bons résultats de vente ;
- Encadrer et faire respecter les initiatives de l'entreprise (programmes de formation et de vente) ;
- Organiser et mettre en œuvre l'ensemble des activités de l'entreprise, de la conception à la mise en œuvre des programmes de formation et de vente ;
- Gérer les opérations quotidiennes et l'excellence opérationnelle continue au sein du magasin ; assurer l'efficacité et la protection des actifs de l'entreprise par la gestion des horaires, des stocks, de la trésorerie, de l'expédition et de la réception, en adhérant aux besoins commerciaux et aux politiques et procédures de l'entreprise ;
- Superviser les opérations d'après-vente en magasin, en veillant à l'efficacité et à l'expérience positive des clients ;
- Soutenir et maintenir les normes de merchandising visuel définies par le siège social; effectuer les changements nécessaires ;
- Gérer les stocks en communiquant avec les principaux départements de l'entreprise afin de maintenir un taux de vente élevé et de s'aligner sur les lancements de nouveaux produits et les investissements clés ;
- Fournir un retour d'information sur les produits afin de maximiser les ventes ;
- Comprendre l'environnement concurrentiel, les tendances et identifier les opportunités futures, et y répondre de manière proactive.

**Profil recherché**:

- Passion pour l'industrie du ski et de l’outdoor
- Minimum de 3 ans d'expérience en gestion de la vente retail, de préférence dans le domaine du ski et du plein air
- Expérience réussie dans la génération de ventes, la constitution d'une clientèle et le développement et les relations avec les employés
- Capacité à être orienté/e « résultats » et « client »
- Capacité à résoudre les problèmes
- Solides compétences en communication à tous les niveaux, avec l'équipe, l'équipe de direction et les partenaires interfonctionnels
- Posséder de solides qualités de leadership et être capable de galvaniser une équipe autour des initiatives de l'entreprise
- Posséder un grand souci du détail et un sens aigu des affaires
- Capacité à analyser l'activité et à prendre des mesures pour la stimuler
- Flexibilité pour travailler dans le secteur de la vente au détail, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

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