Agent Hôtelier

Description de l'établissement:
L’association Essaim Gâtinais à travers son EHPAD Saint Joseph est **un lieu de vie et d’envie.** Saint Joseph se veut un lieu de vie familial et convivial en proximité des résidents.

L’EHPAD s’emploie au quotidien à être **bien traitant et à l’écoute**de l’ensemble de ses acteurs. Il s’agit pour St Joseph de se donner les moyens de comprendre ses résidents et les familles mais également de rester à l’écoute de ses collaborateurs en mettant en avant **le travail d’équipe et un management participatif.**

Notre structure de taille familiale comprend 70 chambres et accueille et accompagne 71 résidents. Elle est dotée d'un grand espace vert qui bénéficie tant à nos résidents qu'au personnel.

L'ambiance est chaleureuse et la bonne humeur est de mise.

Description de la mission:
**Finalité de la fonction**:
Assurer la qualité de la prestation hôtelière en contribuant à la qualité de l’accueil et de l’accompagnement des Résidents par l’hygiène des locaux et le service à la personne.

**Statut**:
Positionnement conventionnel : Employé

Positionnement hiérarchique et relationnel:
L’ASH est directement rattaché(e) à la gouvernante et à la direction. Il ou elle est en lien avec tous les acteurs de la Résidence (Résidents, Familles, Personnel)

**Compétences**:**

Savoir être et savoir faire dans la bienveillance

Sens de l’écoute et de l’observation tant des Résidents que du Personnel

Connaissance des règles d’hygiène en hébergement et en restauration

Connaissance des méthodes de lavage à plat et de désinfection

Connaissance des produits de nettoyage

Connaissance de la démarche qualité

Polyvalence

**LES MISSIONS**:

- Production:
L’ASH est chargé(e) de l’entretien des chambres et des parties communes en respectant l’intimité et le confort des Résidents. L‘ASH intervient également sur des activités liées à la restauration.

2. Hébergement:

- Il/elle nettoie des chambres et les parties communes
- Il/elle met en place les carafes d’eau et les verres chaque jour dans les chambres
- Il/elle nettoie les locaux spécifiques (réserves, bureaux, salles diverses, toilettes )
- Il/elle nettoie, prépare et désinfecte la chambre lors d’un changement de Résident

3. Restauration:

- Il/elle aide à servir le petit déjeuner en chambre et contribue par sa présence au bon déroulement de ce premier repas,
- Il/elle peut être amené(e) à distribuer les plateaux des repas midi et soir
- Il/elle peut assurer le service des repas
- Il/elle peut être amené(e) à assurer la distribution du goûter
- Il/elle prépare les différentes salles de l’EHPAD et en assure l'entretien

4. Hygiène et sécurité

Il/elle assure le respect des normes d’hygiène pour garantir les meilleures conditions de vie aux Résidents. Il/elle connaît et respecte les procédures de nettoyage élaborées par l’établissement en concertation avec le fournisseur des produits utilisés. Il/elle est responsable de la bonne gestion des produits confiés et utilise à bon escient le matériel confié ainsi que les produits.

5. Relationnel

Il/elle participe au bien-être et au confort des Résidents en étant à l’écoute de leurs besoins et en les accompagnant au quotidien. Il/elle s’informe le matin du bien-être du Résident en ayant un bon relationnel, rend des services dans le cadre de sa compétence (servir à boire, chercher une canne ou un déambulateur, aider la collègue soignante au transfert,), est attentif(ve) à des signes d’alerte et prévient de suite le personnel soignant. Il/elle peut aider le Résident dans ses déplacements sous la responsabilité des soignants.

**Polyvalence**

Comme tous ses collègues, l’ASH peut être amené(e) à faire des tâches diverses dans l’établissement et peut être amené(e) à participer aux animations.

Profil recherché:
Nous recherchons un ou une agent hôtelier(e) avec de préférence une expérience significative auprès des personnes âgées.

La priorité de notre structure associative est la prise en charge de nos résidents. Dès lors, nous attendons beaucoup d'humanité, de respect et patience de la part de notre personnel hôtelier et de restauration.

Horaires : Horaires variables

Période de la journée : Jour

Contrat à durée déterminée