Référent de L'accueil, Cdi Temps Plein

il y a 1 semaine

Paris, France École Normale Sociale Temps plein

**Animateur de l'accueil CDI temps plein 39h/semaine (du mardi au samedi)**

Au sein de l’association L’École normale sociale (implantée dans le 18e arrondissement), vous participez à l’organisation du projet d’accueil tel que décrit par la Caisse d’allocations familiales pour les centres sociaux qu’elle a agréée.

Vous apportez une offre globale d’information et d’orientation favorisant l’accès aux droits au sens large. Vous mobilisez, recueillez et identifiez les besoins des habitants et leurs aspirations collectives. Vous animerez l’accueil dans une approche transversale (créer des liens entre le public et les différents acteurs de l’organisation, susciter des initiatives au sein et entre les divers services). Vous valoriserez leur statut d’acteurs dans le projet. En outre, vous évaluerez l’intérêt que représente cet accueil pour la population.

Vous êtes placé sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du centre social, et assurez la transversalité des actions de l’Ecole Normale Sociale en travaillant en lien avec l’ensemble de l’équipe des salariés et bénévoles.

**Missions principales**:

- Vous proposez un accueil convivial et de qualité facilitant les échanges et les rencontres
- Vous animez l’accueil physique et téléphonique (écoute des demandes, transmission des messages, tenue du cahier de liaison)
- Vous informez et orientez les habitants sur les actions, les services, les activités, les animations de la structure ou des partenaires
- Vous animez l’espace d’accueil pour favoriser la participation des habitants, pour faire émerger et accompagner de nouveaux projets.
- Vous assurez les tâches de secrétariat courantes (réception de courrier, compte rendu de réunion, la tenue du tableau de bord quotidien avec les statistiques, prospection téléphonique auprès des publics étudiants ou habitants).
- Vous gérez l’affichage et veillez à la disponibilité des supports de communication (affiches, flyers).
- Vous êtes responsable de certaines inscriptions (utilisation d’un terminal de paiement) et tenez à jour les fichiers des inscrits au centre social.
- Vous travaillez avec l’ensemble de l’équipe et participez aux temps forts du centre social et de l’association (soirées, portes ouvertes, conférences, fête de quartier).

**Compétences**:

- Être à l'écoute, disponible et patient
- Avoir un bon sens de l'observation
- Avoir un bon sens relationnel
- Savoir apporter aide et méthodologie
- Capacité à travailler en autonomie
- Vous appréciez de travailler en équipe
- Connaissance et maîtrise des outils Word, Excel
- Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez utiliser l’outil internet

**Qualification**:

- Issu(e) d’un diplôme de type BAC professionnel (niveau 4) accueil, service de proximité ou animation ou bac général.

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien, RTT, Mutuelle, Titres restaurants

Lieu du poste : En présentiel

Prise de poste : Dès que possible

Type d'emploi : Temps Plein 39h, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 772,57€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/09/2024

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