Secrétaire Commerciale

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) VN/VO pour la marque Volkswagen en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez au cœur de nos opérations, assurant le bon fonctionnement du bureau et offrant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour garantir une expérience fluide et professionnelle pour nos clients.

**Vos missions**:

- Gestion Administrative des dossiers en lien avec les commerciaux et les clients : réservations, suivi commandes, contrôles, affectation, facturation, immatriculations, relances, relais des réclamations,
- Saisie des informations dans le logiciel de gestion,
- Accueil physique et téléphonique, réception et traitement du courrier,
- Immatriculation des véhicules
- Facturation, encaissement et suivi des financements des véhicules
- Classement / archivage des documents,
- Notions de comptabilité,
- Assurer le lien entre les membres de l'équipe commerciale, la direction et les autres services.
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise et reporting divers

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une excellente éthique téléphonique et des compétences en service client
- Des capacités organisationnelles avérées et une attention aux détails
- Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles.

Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique.

Type d'emploi : Alternance

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025