Chargé de La Relation Client

il y a 6 jours


MontSaintAignan, France Linkt Temps plein

**À propos de nous**:
**Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.
- Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.
- Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services à haute valeur ajoutée.
- Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.

**Que dirais-tu de participer à cette aventure avec nous ?**

Dans ce cadre, nous recrutons un**_chargé de la relation client H/F_, basé à Mont-Saint-Aignan dans le cadre d’un CDD de 6 mois.

**Mission**:
**Tes missions**:
Rattaché au service de la relation client, tu auras la charge de recueillir, qualifier et traiter les demandes clients : de l’administratif aux problèmes techniques.
- Répondre aux attentes et traiter les problématiques des clients durant le processus d'exploitation
- Qualifier l'ensemble des demandes via l'outil de ticketing par le biais de la ligne téléphonique Linkt mais également par la boite mail
- Renseigner les clients sur des questions administratives ou opérationnelles de 1er niveau
- Contrôler les écrans du NOC et de mettre en place le plan d'action nécessaire
- Participer à la gestion des incidents génériques
- Participer aux comités de pilotage

**Profil**:
**Pourquoi toi ?**
- Tu détiens une appétence pour les nouvelles technologies et a déjà exercé un métier en contact avec des clients B to B
- Tu es bon communicant et pédagogue
- Tu es curieux et rigoureux



  • Mont-Saint-Aignan, France LINKT Temps plein

    Dans l'équipe d'Emilie et Anas, tu seras en charge de répondre aux attentes de nos clients et traiter leurs problématiques techniques durant le processus d'exploitation. Les missions : Répondre aux attentes et traiter les sollicitations de nos clients durant le processus d'exploitation. Qualifier l'ensemble des sollicitations cliente et interne via les...


  • Mont-Saint-Aignan, France Bnp Paribas Temps plein

    Stage - Chargé de Relation Clients Banque Privée - H/F - Mont-Saint-Aignan - 6 mois Votre rôle au quotidien Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l'analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d'encours). Vous accompagnerez le CRC BP dans le...


  • Saint-Aignan, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...


  • Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    L’université de Rouen Normandie recrute son nouveau chargé de portefeuille client : recouvrement amiable F/H à l'Agence Comptable. Le poste est à pourvoir en CDD dés que possible pour une durée de 1 an sur le campus de Mont-Saint-Aignan. L’agence comptable est actuellement composée de 3 Pôles placés sous l’autorité hiérarchique de...


  • Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein

    **Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...


  • Mont-Saint-Aignan, France BNP Paribas Temps plein

    Stage - Chargé de Relation Clients Banque Privée - H/F - Mont-Saint-Aignan - 6 mois Votre rôle au quotidien Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l'analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d'encours). Vous accompagnerez le CRC BP dans le...

  • Chargé Des Relations Sociales

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France HEMISPH'ER RH Temps plein

    HEMISPH'ER RH recrute pour son client, **un(e) Chargé(e) des Relations Sociales en CDI.** Vous avez une expérience de plus de 5 ans dans les Relations Sociales ? Vous souhaitez contribuer au dialogue social central et accompagner les différentes équipes Ressources Humaines dans la gestion de leur propre dialogue social ? Vous aimez communiquer, vous...

  • Charge Relation Clients

    il y a 7 jours


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Adwork's Atlantique REZE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE RELATION CLIENTS (H/F) Les tâches: - Assurer auprès des clients un...


  • Mont-Saint-Aignan, France LOGEO SEINE Temps plein

    LOGEO SEINE est une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement. Porteurs...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Magali,** Coordinatrice de Production** en tant que Chargé de relation client - Administratif (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD de 6 mois renouvelable.** - Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. -...