Chargé de La Relation Client

il y a 2 semaines

MontSaintAignan, France Linkt Temps plein

**À propos de nous**:
**Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.
- Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.
- Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services à haute valeur ajoutée.
- Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.

**Que dirais-tu de participer à cette aventure avec nous ?**

Dans ce cadre, nous recrutons un**_chargé de la relation client H/F_, basé à Mont-Saint-Aignan dans le cadre d’un CDD de 6 mois.

**Mission**:
**Tes missions**:
Rattaché au service de la relation client, tu auras la charge de recueillir, qualifier et traiter les demandes clients : de l’administratif aux problèmes techniques.
- Répondre aux attentes et traiter les problématiques des clients durant le processus d'exploitation
- Qualifier l'ensemble des demandes via l'outil de ticketing par le biais de la ligne téléphonique Linkt mais également par la boite mail
- Renseigner les clients sur des questions administratives ou opérationnelles de 1er niveau
- Contrôler les écrans du NOC et de mettre en place le plan d'action nécessaire
- Participer à la gestion des incidents génériques
- Participer aux comités de pilotage

**Profil**:
**Pourquoi toi ?**
- Tu détiens une appétence pour les nouvelles technologies et a déjà exercé un métier en contact avec des clients B to B
- Tu es bon communicant et pédagogue
- Tu es curieux et rigoureux

  • Chargé/chargée de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France LINKT Temps plein

    Dans l'équipe d'Emilie et Anas, tu seras en charge de répondre aux attentes de nos clients et traiter leurs problématiques techniques durant le processus d'exploitation. Les missions : Répondre aux attentes et traiter les sollicitations de nos clients durant le processus d'exploitation. Qualifier l'ensemble des sollicitations cliente et interne via les...

  • Chargé de relation Client Banque Privée – H/F

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, France BNP Paribas Temps plein

    Stage - Chargé de Relation Clients Banque Privée - H/F - Mont-Saint-Aignan - 6 mois     Votre rôle au quotidien   Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l’analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d’encours).  Vous...

  • Formateur Gestion de La Relation Client Et Des

    il y a 2 semaines

    Mont-Saint-Aignan, France Groupe Alternance Temps plein

    Notre école de ROUEN recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner la relation client et la relation avec les fournisseurs de la PME auprès de nos étudiants en alternance GPME. Matière : Gestion de la relation client et de la relation avec les fournisseurs Période : septembre 2023 à juillet 2024 Les séances sont des plages horaires de 4h...

  • Chargé de Portefeuille Client

    il y a 7 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    L’université de Rouen Normandie recrute son nouveau chargé de portefeuille client : recouvrement amiable F/H à l'Agence Comptable. Le poste est à pourvoir en CDD dés que possible pour une durée de 1 an sur le campus de Mont-Saint-Aignan. L’agence comptable est actuellement composée de 3 Pôles placés sous l’autorité hiérarchique de...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein

    **Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...

  • Stage - Chargé de Relation Clients Entreprises - - Mont-Saint-Aignan H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France Bnp Paribas Temps plein

    Stage - Chargé de Relation Clients Entreprises - H/F - 6 mois - Mont-Saint-Aignan Votre rôle au quotidien Vous accompagnerez les Chargé(e)s d'Affaires Entreprises dans la gestion et le développement d'un portefeuille de clients Corporate en veillant à la qualité du service et à la satisfaction clients. Au quotidien, vous prendrez en charge le contact...

  • Chargé de relation Client Banque Privée

    il y a 5 jours

    Mont-Saint-Aignan, France BNP Paribas Temps plein

    Stage - Chargé de Relation Clients Banque Privée - H/F - Mont-Saint-Aignan - 6 mois Votre rôle au quotidien Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l'analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d'encours). Vous accompagnerez le CRC BP dans le...

  • Chargé de relation Client Banque Privée

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France BNP Paribas Temps plein

    Stage - Chargé de Relation Clients Banque Privée - H/F - Mont-Saint-Aignan - 6 mois Votre rôle au quotidien Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l'analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d'encours). Vous accompagnerez le CRC BP dans le...

  • Chargé de relation Client Banque Privée

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France BNP Paribas Temps plein

    Stage - Chargé de Relation Clients Banque Privée - H/F - Mont-Saint-Aignan - 6 mois Votre rôle au quotidien Vous assisterez les Chargés de Relation Clients Banque Privée (CRC BP) dans l'analyse des différents projets de nos clients particuliers haut de gamme (patrimoine compris entre 220 K€ et 5 M€ d'encours). Vous accompagnerez le CRC BP dans le...

  • Charge Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Adwork's Atlantique REZE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE RELATION CLIENTS (H/F) Les tâches: - Assurer auprès des clients un...